Даже самой качественной технике не чужды проблемы и поломки. Вот и легендарный Айфон периодически пугает своих владельцев мелкими неисправностями и «глюками», заставляя нервничать и паниковать.
К счастью, не все сбои ведут в сервисные центры, и если ваш Айфон не реагирует на кнопки, то решить проблему можно самостоятельно, тем более что многофункциональность iPhone этому способствует.
Если Айфон 6-ой или 7-8-ой серии завис и не желает реагировать на любые внешние кнопки, то нужно разбираться с причинами такого «поведения» и, соответственно, их устранять.
Варианты бездействия устройства могут быть следующие:
- Полная разрядка до нуля . Проверить эту версию очень просто. Для этого Айфон подключают к сети при помощи оригинального зарядного устройства и спустя 15 минут – после получения первого объема необходимого заряда – пытаемся активировать повторно. Переживать стоит начинать если после 15 минут не появился экран зарядки. Но, возможно, причина «молчания» Айфона кроется в нижеперечисленных вариантах.
- Зависание . Его провоцируют программные сложности, но всё достаточно быстро решается принудительной перезагрузкой, ее мы опишем ниже.
- «Режим сохранения» . Подобная функция включается автоматически в тех случаях, когда оборудование долгое время не перезагружалось. Для владельца это выглядит как неработающий дисплей его любимого iPhone, что, конечно, вызывает панику. На самом деле «неисправность» легко устранима принудительной перезагрузкой.
Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:
- Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home» .
- Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.
- На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
В первых двух случаях удерживать клавиши требуется 15-20 секунд или же до момента появления на дисплее логотипа Apple.
Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes . Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.
Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.
Для работы с iTunes потребуется:
- Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
- Сам «неработающий» iPhone;
- Кабель для подключения одного устройства к другому.
- Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
- Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
- Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
- Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.
Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.
В иных случаях устранение поломок осуществляется в сервисе.
А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.
ВИДЕО ОБЗОР
Почему Айфон не реагирует на сенсор и что с этим делать
Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.
В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:
- Не реагировать на прикосновения;
- Зависать при касании экрана пальцем.
И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.
Варианты неисправностей:
- Программные сбои . Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой .
- Износ дисплейного модуля . Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.
Для борьбы с зависанием подойдут методы:
Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.
Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.
- Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
- Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.
Если айфон перестал реагировать на прикосновение, то есть несколько вариантов ремонта:
заменить целиком модуль;
заменить тачскрин (для этого необходимо разбирать модель).
Однако бывают случаи, когда ремонт, как таковой не требуется. Иногда сенсор перестает работать в результате программного сбоя, или плохого контакта шлейфа.
Контакт может пропасть после падения, или в результате некачественного ремонта в сервисном центре. Узнать точную причину поломки без разборки телефона нельзя, поэтому при отсутствии необходимых навыков не стоит самостоятельно разбираться с этой проблемой. Разве что при сбое в ПО можно попробовать устранить все самостоятельно сбросом настроек до заводских.
Сделать сброс надо в первую очередь. Очень часто это позволяет решить проблему с работоспособностью сенсора и избежать похода в сервис. Для сброса аппарата до заводских установок подключите его к компьютеру и выполните сброс.
Можно сделать его и без подключения к компьютеру. Для этого нажмите и удерживайте клавиши включения и “Домой”. Держать нажатыми кнопки необходимо 10-20 секунд. После этого аппарат перезагрузится. Перед сбросом обязательно необходимо сделать резервную копию вашего телефона.
Если сброс не помог, то необходимо приступать к разборке. Для этого необходимо запастись необходимым инструментом, среди которых отвертка звезда, пластиковые спуджеры для разборки корпуса и присоска для дисплея. Это не сложно, посмотрите видео как разобрать айфон.
Необходимо снять крышку и проверить насколько хорошо подсоединены все шлейфы. От дисплейного модуля приходит 3 шлейфа. Один отвечает за сенсор , второй за изображение на дисплее и третий идет от кнопки “Home” .
Иногда после падения шлейф вылетает из своего гнезда, а без хорошего контакта сенсор не будет работать. Необходимо установить шлейф до щелчка и хороший контакт должен появиться.
После проверки соединения шлейфа с материнской платой проверьте работоспособность сенсора. Если все работает, то можете спокойно пользоваться телефоном, но будьте готовы к тому, что при падении проблема может повториться. Если восстановить работоспособность не удалось, то необходимо менять сенсор.
Производить ремонт смартфона лучше всего в сервисном центре. Имея необходимый опыт, можно отремонтировать айфон самостоятельно. Самый простой вариант для этого - в сборе.
В данном случае необходимо купить новый модуль нужного цвета, разобрать смартфон и заменить поврежденный модуль на новый. При таком ремонте можно не беспокоиться о дальнейшей работоспособности iPhone. Работать новый модель должен не хуже, чем новый телефон.
Более сложный ремонт потребуется при замене только сенсора. В данном случае придется переклеивать сенсор с полной разборкой модуля. При этом очень легко повредить рабочие элементы - шлейфы, дисплей и защитное стекло, которое легко разломать, расклеивая модуль.
В некоторых случаях ни замена модуля целиком, ни его ремонт, ни прошивка смартфона не помогают, например при повреждении материнской платы или контроллера изображения.
В данном случае можно отремонтировать телефон только перепаяв контроллер или заменив материнскую плату. Производить такой ремонт лучше в сервисном центре.
Перед тем как приступать к работе попросите мастера провести диагностику. Только после нее будет понятна подлинная причина проблем с сенсорным экраном.
Самой распространенной причиной того, что ваш гаджет никак не реагирует на ваши прикосновения является зависание программного обеспечения смартфона. Зачастую зависания связаны с типом бюджетной трехуровневой памяти TLC NAND Flash. Хотя объем хранящихся в данной памяти больше, чем в других типах, скорость работы её не велика и подвержена ошибкам.
Результатом падений iPhone на твердые поверхности, возможно разрушение механических или паяных внутренних соединений элементов схемы . В данном случае, смартфон может периодически перезагружаться или зависать, что выражается отсутствии реакции на прикосновения к тач-паду.
И, наконец, второй и, к сожалению, повсеместно регистрируемой причиной того что экран не реагирует, является разрушение сенсорного экрана. Выявить это не сложно, внимательно рассмотрев (желательно при увеличении) поверхность экрана на предмет наличия сколов или трещин.
Первое, что необходимо выполнить - попытаться восстановить реакцию экрана программными средствами.
Сброс и перезагрузка
Первым делом, для исключения варианта зависаний, следует произвести выключив и включив смартфон. Если на кратковременное нажатие аппарат не реагирует, нажмите и удерживайте кнопку включения питания около 10 секунд. Еще можно на непродолжительное время вынуть аккумулятор, сняв заднюю панель устройства.
В случае повторения зависаний, предстоит выполнить полное сбрасывание настроек телефона с использованием меню iPhone . Однако, следует учитывать, что могут исчезнуть установленные ранее приложения и настройки.
Предварительно, для чистоты эксперимента, рекомендуется удалить SIM-карту, карту памяти и включить смартфон без них.
Если не помогает
Самая печальная и, к сожалению, распространенная причина. В силу того, что поверхность экрана iPhone занимает почти половину площади устройства, она реагирует не только на прикосновения к ней, но и подвержена влиянию физическим факторам: царапинам, надавливанию, ударам и др.
Даже если предварительный визуальный осмотр на предмет трещи или сколов ничего не дал, всегда остается возможность попадания влаги внутрь корпуса. В случае не принятия срочных мер по ремонту, это приведет к окислению контактов шлейфа, замыканию контактных дорожек и выходу из строя электроники.
Если программными методами не удалось добиться возобновления реакции экрана - отдайте iPhone на ремонт в сервисный центр.
Итак, надеюсь теперь ваш гаджет реагирует на все ваши прикосновения. Не забудьте оставить комментарий.
Ничто так не раздражает при работе с iPhone, как его зависание и выключение в самый неподходящий момент. Если одна из этих неприятностей коснулась и вас, прочитайте наши рекомендации, и вы узнаете, что делать, если айфон завис и не включается.
Для удобства чтения воспользуйтесь навигацией по статье.
Советы подойдут для всех современных моделей iPhone: 4 и 4s, 5 и 5s, 6 и 6s, 7 и 7s.
Что делать если iPhone выключился и не включается:
Что делать есть завис:
Если телефон завис в меню, на яблоке или при блокировке, то попробуйте выключить его обычным способом:
Нажмите и удерживайте кнопку “Питание ” пока не появится ползунок “Выключите ”
Сместите ползунок вправо, для того, чтобы выключить свой айфон.
Что делать если айфон завис и не включается:
В том случае, если обычным способом выключить устройство не удается и экран не реагирует на нажатия, то необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки “Питание ” и “Домой ” примерно 10 секунд, до тех пор, пока айфон не выключится.
Что делать если зависает в приложениях:
Если iPhone зависает в приложениях и не выключается, то значит с этими приложениями что-то не так. Как правило, популярные и известные программы не приводят к зависаниям и глюкам системы. Отсюда следует, что “зависающее” приложение нужно просто удалить или, если оно очень необходимо, задуматься об его обновлении — возможно в новой версии программы ошибки исправлены.
Если вы не знаете как удалять приложения, то рекомендуем вам ознакомиться с материалами с нашего сайта.
Как восстановить работу iPhone с помощью iTunes:
Если перезагрузка и удаление приложений не помогает и айфон продолжает зависать, то нужно делать сброс настроек для восстановления телефона до первоначального состояния, иначе говоря, до состояния “из коробки”.
Сразу обращаем ваше внимание, что при сбросе настроек с iPhone будут удалены все данные! Восстановить их можно будет из резервной копии. Если у вас ее нет, то прочитайте, как делать резервное копирование на айфон. Процесс не сложный, зато вы всегда можете быть уверены в том, что ваши фотографии и файлы будут в сохранности, даже при поломке или потере смартфона.
Инструкция по восстановлению:
- Подключите iPhone к компьютеру
- Откройте iTunes и выберите свой айфон из списка.
Если смартфон не отображается в списке, вам необходимо перевести его в режим восстановления. Для этого подключите кабель зарядки через USB к компьютеру (к iPhone пока не подключайте), нажмите и удерживайте кнопку “Домой ” на iPhone и, не отпуская кнопки, воткните кабель в телефон. Держите кнопку “Домой ” до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes.
- Нажмите кнопку “Восстановить iPhone ”, а затем “Восстановить ” для подтверждения.
После этого айфон должен вернуться в заводское состояние и после первоначальной настройки вы сможете приступить к восстановлению данных из резервной копии.
Надеемся, наши советы вам помогли, и теперь вы знаете что делать, если завис или не включается iPhone. Вопросы можете задать в комментариях.
Зависание - это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.
iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.
Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.
iPhone завис и не выключается и не перезагружается
Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.
Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии и кнопки Включения/Блокировки.
Кнопки Домой и Включение
Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.
Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.
Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать .
iPhone зависает при включении
Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.
Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.
Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:
- Выключите Айфон и подождите пару минут, чтобы все программы закончили свою работу. Если Айфон не выключается стандартным способом, то можно прибегнуть к описанной выше комбинации «Домой + Включение».
- Дальше нужно нажать на кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру через Lightning кабель.
- После подключения продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока на Айфоне не появится логотип iTunes и изображение кабеля.
- Теперь нужно отпустить кнопку «Домой» и запустить на компьютере программу iTunes.
- В программе iTunes нужно перейти к настройкам Айфона и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».
Кнопка «Восстановить iPhone»
Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье .
Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать и повторить попытку восстановления.
