Благодаря развитию компьютерных и информационных технологий большим компаниям стало проще организовывать свою рабочую деятельность, а также доносить до людей подробную информацию на интересующую их тематику. Зная о том, что такое вебинар, любая фирма может проводить в удаленном режиме различные семинары, конференции и собеседования, не заботясь о выборе помещения для участников.
Что такое вебинары?
Понятие «вебинар» (или веб-конференция) подразумевает под собой проведение различных мероприятий (семинаров, уроков, конференций и презентаций) онлайн. Не секрет, что первый сеанс конференцсвязи в режиме реального времени был проведен в конце девяностых годов 20 века, и с тех самых пор популярность данного вида общения между людьми все больше набирает обороты. Сегодня в Сети регулярно проводится больше тысячи вебинаров на самые различные тематики, благодаря которым миллионы пользователей обучаются и узнают что-то новое не выходя из дома.
Веб-конференция объединяет людей, заинтересованных в раскрытии и изучении общей темы, к примеру: « ?» или « ». В ходе вебинара происходит общение как между ведущим и участниками, так и между слушателями.
Справка: сам процесс веб-конференции очень схож с обычным семинаром. Разница состоит лишь в том, что все происходит через монитор компьютера посредством информационных технологий. Слушатели также могут просмотреть запись вебинара в любое удобное для себя время.
Веб-конференция предоставляет участникам ряд технологических возможностей:
- видео в режиме онлайн;
- аудиосвязь;
- презентации со слайдами;
- электронную доску для комментариев и пояснений;
- управляемый и приватный чаты, позволяющие осуществлять текстовое общение;
- опросы и голосования, помогающие собрать мнения пользователей в режиме реального времени;
- демонстрацию рабочего стола и открытых на нем приложений;
- запись и многократную трансляцию вебинара.
Преимущества
Веб-конференции имеют неоспоримые преимущества перед стандартным проведением мероприятий:
- Существенная денежная экономия. Онлайн-семинары помогают сократить расходы на переездах, размещении участников, аренде помещений и т.д.
- Экономия времени. В обычной жизни людям часто не хватает свободных часов для самообразования. Многие работают, а потому посещать учебные мероприятия могут только в вечернее время, что не совсем удобно. В свою очередь, вебинары позволяют получать знания прямо на дому, в привычной и уютной обстановке.
- Совмещение нескольких функций в процессе обучения. Пользователи могут не только смотреть демонстрационную запись, прослушивать и воспринимать информацию, но и общаться в чате, участвовать в голосованиях, посещать другие веб-сайты, что не представляется возможным на обычных занятиях.
- Неограниченное число слушателей. Если масштабы аудитории либо конференц-зала зачастую не позволяют вместить всех желающих, то пределы интернет-пространства не знают границ, а значит, посетить вебинар может любое количество человек.
- Большой географический охват. Посмотреть онлайн-семинар можно в любой точке планеты, имея в своем распоряжении компьютер и Интернет.
- Соблюдение анонимности. Пользователи могут скрыть свои личные данные, что особенно важно для стеснительных участников.
- Возможность просмотра тренинга либо конференции в записи. Это явный плюс. Ведь запись позволяет закрепить материал, к тому же при желании ее можно просмотреть в любое удобное время.
Недостатки
Безусловно, вебинары дают массу возможностей и преимуществ, тем не менее проведение онлайн-семинаров может вызвать некоторые трудности:
- Есть риск технических неполадок во время веб-конференции (внеплановое отключение Интернета, света, поломка устройства и т.д.), что грозит срывом занятий.
- Качество трансляций иногда оставляет желать лучшего.
- Наличие риска мошеннических действий со стороны организаторов мероприятий (некачественное предоставление услуг, сложности со взаиморасчетами и т.д.).
- Отсутствие эмоциональной связи, которая достигается в рамках живого общения.
- Разница в часовых поясах. Если для организатора семинар начинается в 15:00, то для некоторых слушателей он может стартовать и в час ночи, что не совсем удобно. Однако это лучше, чем ехать на обычные семинары через несколько часовых поясов. Поэтому данный недостаток можно считать относительным.
Для чего нужны вебинары?
Посредством вебинаров проводятся встречи разного рода. Среди всего разнообразия выделяют шесть основных видов веб-конференций:
- Видеотренинги. На сегодняшний день это, пожалуй, самый популярный вид онлайн-встреч. Видеотренинги позволяют узнать что-то новое и извлечь из этого пользу, а также пообщаться с интересными людьми. Предназначены они в основном для личностного развития слушателей.
- Онлайн-конференции. Прежде всего это обмен опытом. Темы для общения могут быть самыми разными, к примеру: « » или « ». Определяющим фактором является целевая аудитория, а также вопросы, которые ей интересны.
- Презентации проектов. Организатор данной веб-конференции - человек, стремящийся донести суть своей мысли и продемонстрировать зрителям свои труды. Основная цель – провести презентацию и получить оценку того или иного объекта.
- Маркетинговые мероприятия. Являются своеобразной рекламой, которую проводит один участник для своей аудитории. Позволяет представить товар большому количеству пользователей, сократив при этом издержки на рекламные проекты.
- Совещание в режиме реального времени. Удобно для больших компаний, чьи представительства «разбросаны» по разным регионам страны и даже мира. Позволяет обсудить со всеми участниками актуальные рабочие моменты, к примеру , планы на ближайший год и т.д.
- Видеособеседование. Онлайн-встреча между представителем работодателя (или комиссией) и соискателем. Оптимальный вариант для людей, планирующих устроиться на работу в другой город.
Как организовать вебинар?
Когда человек впервые организует вебинар, ему всегда кажется, что это сложное занятие, требующее много сил и денег. На самом деле веб-конференцию можно провести и вовсе бесплатно. А что касаемо сил, то для проведения онлайн-семинара необходимо следующее:
- площадка;
- слушатели;
- план.
И обо всем подробнее…
Выбор площадки
Существует масса всяких сервисов и программ для проведения вебинаров. Их основные отличия - это набор функций и ценник. К выбору площадки нужно подходить со всей ответственностью. Она должна быть удобной в использовании, многофункциональной и понятной на интуитивном уровне. Вся подготовка к онлайн-семинару может «накрыться медным тазом», если на пике выступления вдруг возникнут неполадки со звуком, демонстрацией слайдов и т.д.
Для проведения вебинара можно выбрать и бесплатную площадку. Но, как показывает практика, именно такие сервисы характеризуются регулярными сбоями и задержками в работе.
Совет: для проведения своего семинара лучше потратить силы и время на поиск качественной и проверенной площадки.
Привлечение людей
Независимо от темы семинара, потребуется задействовать несколько способов, чтобы обеспечить себя зрителями. На привлечение людей тратится много времени, сил и денег. И к этому нужно быть готовым. Для того чтобы принять большой поток лиц, необходимо использовать:
- собственный сайт (идеальным является блог);
- социальные сети (Вконтакте и Одноклассники);
- e-mail рассылки;
- форумы (тематика сайта определяет целевую аудиторию);
- рекламные сети;
- партнерские программы;
- взаимный пиар;
- конкурсы.
Создание структуры вебинара
Если уже готова площадка и наметился определенный круг слушателей, то можно переходить к следующему этапу – созданию плана вебинара и репетиции выступления.
Справка: на просторах Сети получится найти объявления людей, специализирующихся на обучении проведению онлайн-семинаров. Такие тренинги будут полезны тем, кто решил построить бизнес на вебинарах и получить свой . Если же человек планирует провести разовую акцию, то он может справиться и самостоятельно, тем более когда главная цель онлайн-семинара - это вызвать интерес к продукту, а не продавать в лоб.
Типовая структура продающего вебинара выглядит следующим образом:
- приветствие и знакомство;
- коротко о себе;
- о теме и плане выступления;
- мотивация слушателей;
- основная часть;
- подведение итогов и ответы на вопросы.
Чтобы подогреть интерес зрителей, можно рассказать интересные факты из своей биографии, опустив все лишнее и оставив данные, подтверждающие компетенцию в заявленной теме онлайн-семинара. Очень важно приложить все силы, чтобы история была более эмоциональной, это позволит расположить к себе публику и заслужить ее доверие.
Как проходят вебинары онлайн?
Во время семинара организатор и его слушатели располагаются за своими мониторами, а связь между ними обеспечивается посредством веб-приложения. Чтобы вовлечься в процесс, необходимо перейти по ссылке на вебинар, а после - указать логин и пароль для входа.
Участники получают эти данные по электронке либо при входе на страницу онлайн-семинара. Перейти по ссылке лучше всего за пять минут до начала вебинара. Каждая веб-конференция посвящена конкретной теме и имеет четкий план проведения, которого должны придерживаться все участники. На протяжении сеанса ведущий предоставляет зрителям материал, проводит презентацию, рассказывает, объясняет, доносит до слушателей нужную информацию, о чем-то спрашивает. Зрители, в свою очередь, получают ответы на вопросы, делают комментарии, пишут отзывы, общаются между собой в чате. Иногда организатор может делегировать право ведения практического занятия одному из слушателей.
Проходят вебинары, как правило, с опросами и голосованием, а также с активным и эмоциональным обсуждением информации, что создает дух полного взаимодействия между ведущим и публикой. В конце занятия организатор отвечает на тематические вопросы зрителей. Участники онлайн-семинаров получают «на руки» материал в виде презентаций, видеороликов, текстовых и графических файлов.
Сохраните статью в 2 клика:
Сегодня вебинары потихоньку вытесняют обычные семинары. И это вполне закономерно. Веб-конференции дают пользователям большие возможности – учиться и развиваться в комфортных условиях, поддерживать живое общение с людьми, ощущать себя гражданином цифрового мира, самореализовываться и помогать другим.
Вконтакте
Вебинар – это семинар, который проводится он-лайн, через Интернет.
Как проходит вебинар.
Ведущий вебинара находится за своим компьютером, а участники – за своими компьютерами в любой точке мира. Вы можете находиться во время вебинара дома, на работе или где-то ещё, где вам удобно. Никакой специальной программы вам иметь не нужно. Вебинары проводятся не через скайп . Для их проведения придуманы специальные сайты.
Ведущего может быть видно, если он включает видео-трансляцию. Также, вместо своего изображения ведущий может показывать вам слайды с презентацией материала по теме вебинара.
Вы можете писать свои вопросы, комментарии, общаться с ведущим и другими участниками вебинара в специальном чате. Вебинары обычно проходят интерактивно, ведущий задаёт вопросы участникам, читает их вопросы и комментарии, общается с участниками.
Что нужно для участия в вебинаре.
1) Для участия в вебинаре Вам нужно . Этого достаточно для участния в бесплатном вебинаре.
Если вебинар платный – . Всё это можно сделать тоже через Интернет.
2) За день до начала вебинара на вашу эл. почту придёт специальная ссылка на сайт, где будет проходить вебинар.
3) За 10-15 минут до начала вебинара вам нужно по этой ссылке перейти на сайт, где он будет проходить. Ещё этот сайт называют «вебинарная комната» или «вебинарная площадка» или «страница онлайн-трансляции».
4) В назначенное время начнётся вебинар. Вы услышите голос ведущего, увидите его изображение (если есть видеотрансляция) либо увидите презентацию.
Вот и всё. Как видите – всё очень удобно и просто. Никуда не нужно ехать, тратить время на дорогу. Можно находиться дома, уютно расположившись на диване с чашкой чая:)
Обычно, попробовав один раз, многие родители, участники наших вебинаров, по достоинству оценивают новые возможности такого вида обучения и участвуют в них снова и снова.
Приглашаем Вас .
Всего Вам доброго!
С развитием Всемирной Сети человечество получило множество уникальных возможностей, в том числе условия для виртуального общения.
Одной из наиболее распространенных форм интернет-коммуникаций считаются вебинары, или иначе – веб-конференции, позволяющие в режиме онлайн решать множество важных вопросов. Что представляют собой вебинары? И каким образом их проводят?
Что такое вебинар?
Под вебинаром понимают мероприятия, проводимые при помощи Интернета. Термин обладает английскими корнями и образуется из слов web (сеть) и seminar (курсы). История веб-конференций началась в 1980-х годах, когда смогли разработать новые протоколы IRC, предназначенные для обмена информацией в режиме реального времени.
В середине 90-х годов прошлого века свет увидели первые чаты, а концу десятилетия у пользователей появилась возможность проводить вебинары.
Для чего проводят вебинары?
Веб-конференции похожи на обычные семинары и проводятся в нескольких целях. Прежде всего, вебинар используется для обучения, повышения квалификации и освоения различных учебных программ. С их помощью можно пройти любые курсы в удобном для себя месте, независимо от расстояния, на котором находится тренер или преподаватель.
Часто целью вебинара является обычная конференция, на которой участники получают возможность послушать выступления ораторов и обсудить их впоследствии. Этот могут быть научные, деловые, общественные и другие мероприятия различной тематики и направления.
Иногда вебинары используют для совещания между работниками одной компании. Такой способ общения удобен в том случае, если сотрудники заняты не в офисе, а на удаленной работе.
Как проходит вебинар?
Время проведения и тематика вебинара оглашается заблаговременно на тематических ресурсах или сайтах организаторов. В намеченный час все участники проходят по полученной заранее ссылке в виртуальную комнату, где и участвуют в веб-конференции. Как правило, ведет ее один человек, который может просто говорить или дополнительно показывать слайды посредством веб-камеры.
Остальные участники слышат ведущего и даже видят его на экране, но обычно не могут разговаривать друг с другом. Все вопросы, возникающие в ходе вебинара, можно задать в виде письменных сообщений через чат. Количество мест на вебинарах зависит от организаторов, так как именно они устанавливают численность аудитории.
Что необходимо для проведения вебинара?
Поскольку веб-конференции проводятся через Сеть, для их организации нужны соответствующие технические условия. Все участники должны иметь доступ к Интернету, наушники, веб-камеру, микрофон, колонки. Кроме того, иногда им необходимо пройти регистрацию на сервисах, оказывающих услуги виртуального общения.
В последнее время большое распространение получили вебинары, организуемые посредством программы Skype. Они имеют некоторые преимущества перед конференциями, проводимыми на веб-сервисах.
В частности, благодаря Скайпу люди могут не только переписываться, но и общаться между собой с помощью голосовых сообщений, а также видеть друг друга посредством веб-камеры. Для проведения таких вебинаров организатору необходимо создать групповой чат.
Преимущества вебинаров
Благодаря появлению вебинаров у людей появилась возможность учиться и принимать участие в конференциях, не выходя из дома. Не нужно ехать за тысячи километров, тратить время и деньги на дорогу, оплачивать номер в отеле и отрываться от основной работы. При помощи веб-конференций можно пройти обучение в домашней обстановке за чашкой горячего кофе.
Если вы опоздали на вебинар, к нему можно подключиться в любой момент. Если же вовсе не смогли посетить, то достаточно впоследствии скачать его запись. Кроме этого, стоимость вебинаров обычно дешевле, чем традиционных обучающих курсов, поскольку не нужно платить за аренду помещения и использование специального оборудования.
Вебинар
Под онлайн-семинаром (Веб-конференцией) понимается проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени. Во время веб-конференции каждый из участников находится у своего компьютера , а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника, или через веб-приложение.
В последнем случае, чтобы присоединиться к конференции, нужно просто ввести , Виртуальный класс WebSoft , Российский онлайн-сервис Webinar.ru
Опции
Среди прочих типичных функций конференц-связи:
Услуга конференц-связи через Сеть зачастую представляет из себя сервис, расположенный на веб-сервере компании-поставщика. У каждого поставщика свои условия, однако большинство из них используют модель поминутного расчёта стоимости на пользователя или фиксированную месячную плату.
Некоторые поставщики также предлагают серверные решения, которые позволяют заказчику размещать сервис конференц-связи на своём сервере.
Важной функцией программ для организации конференц-связи через Сеть является совместное использование приложений (application sharing). Это значит, что один участник веб-конференции может передать контроль над приложением (например, веб-браузером , таблицей и т. п.) с любому другому участнику.
Стандарты
Технологии конференц-связи через Интернет не стандартизированы, что отрицательно сказывается на функциональной совместимости, зависимости от платформы, вопросах безопасности, цене и сегментации на рынке. В 2003 году IETF учредила рабочую группу под названием «Centralized Conferencing» (XCON) для установления стандартов конференц-связи. Среди запланированных целей XCON значатся:
- Базовый протокол «floor control» - Binary Floor Control Protocol (BFCP), официально названный как RFC 4582
- Механизм контроля членства и авторизации
- Механизм управления совмещением различых типов медиа-файлов (аудио, видео, текстовых) и его описание.
- Механизм извещения об относящихся к конференции событиях/ изменениях (например смена протокола)
- Вебинар - первый и несомненно очень удачный продукт
История
Первые системы текстового общения в режиме реального времени, такие как IM) увидели свет в середине 1990-ых. Первая же полноценная возможность конференц-связи появилась в конце 1990-ых, после чего было разработано множество других средств общения в режиме реального времени.
Вебинары сейчас во многом вытеснили живые тренинги и конференции. С одной стороны, это оптимизация времени, с другой стороны, потеря эффективности. Но де-факто, что этот инструмент для бизнеса необходимым и с помощью него можно увеличить продажи. Поэтому сейчас мы с Вам разберём что такое вебинар, как они проходят и как на них заработать обычному бизнесу.
Настоящее уже наступило
“Красииииииво ты вошел в мою грешную жизнь”, — песня Валерия Меладзе о вебинарах (ремейк). И реально этот формат обучения вошёл очень быстро в нашу жизнь. Его настолько быстро полюбили, что сейчас мы даже видим перенасыщение таких мероприятий в некоторых сферах. Но обо всём по порядку, начнём со значения слова.
Вебинар — онлайн-трансляция с целью обучения или корпоративной встречи.
Если еще проще сказать что означает слово “вебинар”, это встреча выступающего со зрителями на специальной платформе в интернете. Где лектор показывает себя в камеру и говорит голосом, а зрители общаются с ним с помощью текста в чате.
Причём, не нужно путать вебинар с онлайн-конференцией. Вебинар — это общение голос (ведущий) — текст (участники), а конференция это общение голос (ведущий) — голос (участники). Такой вид общения сформирован из-за размера мероприятия. На конференции это до 10 человек, а на вебинаре более 10.
Не буду расписывать все плюсы вебинаров, скажу лишь то, что это очень удобно. Из любой точки мира Вы можете в прямом эфире вещать, и также из любой точки мира Вас могут смотреть через телефон и компьютер. Причём, Вы как лектор можете показывать презентацию, рисовать на доске, отображать свой экран, включать -клипы, проводить опросы… в общем всё, что Вы захотите для более захватывающего выступления.
Деньги правят миром (и любовь)
Идея вебинаров для бизнеса очень актуальна. Мы постоянно используем её для своих целей. Поэтому поднимем вопрос: “Как зарабатывать на вебинарах для обычного бизнеса?”. Процесс этот не сложный и помогает либо зарабатывать на вебинарах, либо экономить на них.
Обучение сотрудников
Начнём с фразы “Сэкономленный рубль — заработанный рубль”. Вы можете достигнуть этого через проведение обучения и через вебинары онлайн. Так Вы получите большую доходимость до мероприятия, меньшие расходы на организационные вопросы, но и естественно меньшую вовлечённость.
Мы практикуем такие встречи во всех компаниях, которые имеют несколько филиалов. Связано это с тем, что собрать сотрудников в одно время (особенно, если рабочий день) и в одном место очень сложно. А создание вебинара решает этот вопрос моментально.
Обучение клиентов
Закончим фразой “Заработанный рубль вдвойне приятен”. Цель вебинара может быть также в обучении, но уже для своих клиентов. Это очень положительно сказывается на лояльности. Ведь если Вы обучаете клиентов, то они автоматически Вам больше доверяют.
Вы можете проводить бесплатное обучение, чтобы в дальнейшем подогревать клиента купить именно у Вас. А можете проводить платные вебинары в целях заработка. Но относится к этому нужно уже не как к интересной идее, а как к целому направлению бизнеса.
Горе из жизни
Сейчас в интернете мы видим следующую картину — лекторы проводят вебинары, на которых они рассказывают вводную часть решения проблемы клиента, а в конце продают платный продукт. Это может быть один вебинар или серия, но фундаментально именно так строится большая часть онлайн-трансляций.
Это не плохая модель, по ней работает весь инфо-бизнес. Но если говорить про классические компании, то в своей практике мы видели как через неё продавали модную одежду, картины на заказ и даже промышленные котлы. Но эта модель она всё меньше и меньше работает, так как каждый день горе-тренера показывают, что “бесплатное — полезным не бывает”.
Поэтому если Вы соберётесь проводить вебинары, то приготовьтесь к трудностям в виде скептецизма от слушателей. Вам придётся зарабатывать свою репутацию месяцами и доказывать, что Ваши встречи это 100% полезная информация и никакой воды.
Я не говорю, что вебинары не работают, лишь хочу сказать, что сейчас настолько испорчена их репутация, что для продажи через них Вам нужно либо войти в сферу, где они ещё не практиковались (что очень врядли), либо перед мероприятием крепко прогреть (познакомить с собой) аудиторию и доказать им, что Вы — дельный спикер.
Приведу один факт, чтобы окончательно усмирить Ваш пыл и показать, что вебинары — это хороший инструмент для предпринимателей, но он требует серьёзного подхода, если цель — заработать деньги. В 2000-х годах на вебинары люди приходили толпами, приглашения передвались друг другу через . Но сейчас доходимость оставляет желать лучшего. Из 100% зарегистрированных на встречу, придёт в среднем 30% (в идеальной картине мира 60%). И это при условии, что Вы сделаете всё по-уму.
Как организовать вебинар и не потерять голову
Важно! Мы рассмотрим план действий для проведения вебинара с последующей продажей. В случае, если Вы планируете провести бесплатный вебинар для сотрудников, то просто пропустите первый шаг.
Я по умолчанию считаю, что у Вас уже есть тема для вебинара и Вы понимаете, что будете делать дальше: продавать продукт или просто оставите клиента со своими мыслями. Поэтому минуя этот шаг, сразу переходим к привлечению людей.
1. Привлечение людей
Чтобы вебинар прошёл успешно, первое, что нужно сделать, это привлечь слушателей. Для этого нужно, чтобы они узнали о Вас и зарегистрировались на дальнейшее оповещение о старте через или чат-бот. Привлечь мы можем людей через все возможные . Самые популярные это:
- Своя или чужая ;
- Пост в своей группе в социальных сетях;
- Формы захвата на своём блоге;
- Смс-рассылка/обзвон по базе клиентов.
Это не единственные способы, но те которые являются самыми популярными и выгодными. Причём, обратите внимание, что 4 из 5 способов строятся на собственных ресурсах. Это связанно с тем, что если сразу привлекать людей на вебинар, то доходимость и продажи будут намного хуже, чем при лояльной базе.
С точки зрения регистрации, самой эффективной связкой является для вебинара с зарегистрироваться + трафик. Для усиления эффекта Вы можете добавить бонус в моменте для всех, кто подтвердит своё участие в вебинаре. У нас одна из подписных страниц выглядит так:
Стоимость регистрации на один вебинар у всех разная. Это как , которая у одинаковых сайтов в разных городах может отличаться в несколько раз. Но если брать средний показатель по рынку, то регистрация с холодной базы выходит в размере 60 рублей.
2. Площадка для вебинаров
Чтобы начать вещать, нужно для этого подготовить и настроить вебинарную комнату. Вы можете реализовать вебинар на своём сайте, а можете воспользоваться готовыми решениями, которые облегчают Вам жизнь с технической точки зрения. Разберём каждый пункт отдельно.
Вебинар на своём сайте
Если Вы решили сделать вебинар на своем сайте, для этого Вам нужны технические знания, так как нужно не только сделать дизайн и макет, но и вставить окно с видеотрансляцией и прикрепить чат. Это минимальный пакет для реализации. В нём нет ничего сложного, но если у Вас с компьютером общение на ВЫ, это заставит Вас попотеть.
Классическая схема реализации вебинара на своем сайте — это использовать бесплатные прямые трансляции от Youtube, которые Вы легко найдёте в панели управления каналом своего аккаунта.
Такой вид площадки вебинаров рекомендуется только тем, кому требуется индивидуальная настройка посадочной страницы для вебинара. Например, это выскакивание кнопки оформления заказа в определённое время или размещения дополнительных рекламных модулей и информации.
Сервис для вебинаров
Для тех, кому чужды технические моменты и тем, кому кастомизация страницы вебинара не требуется, точно овчинка выделки не стоит. Лучше использовать готовый сервис, который всё уже сделал за Вас. Ваша задача простая — сделать минимальные настройки (подключить камеру со звуком и загрузить презентацию).
Для конференции или частных (небольших) вебинаров Вы можете использовать бесплатный сервис “Google Hangouts” . Сервис работает как часы, но очень требователен к интернету. Имеет запись всей встречи и ещё небольшие функции. Его главное отличие от Skype в том, что проще подключать людей к общению.
Для крупных действий Вам нужна будет другая площадка для вебинаров. Подходящих решений в интернете масса. Вплоть до того, что очень сложно выделить лидирующие сервисы и написать толковый обзор. Но чтобы не оставлять Вас с пустыми руками, я подготовил Вам небольшой, но проверенный нами список “программ” для вебинаров.
- Virtualroom.ru
- Myownconference.ru
- Webinar.fm
- Pruffme.com
Вы можете выбрать любой другой сервис. Повторюсь, их очень много. Практически у всех есть бесплатный период или бесплатные версии до 10 человек. Но именно эти идеально подходят под условие: цена-качество. Мы сами и наши клиенты ведем вебинары на них и не знаем бед.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
3. Структура вебинара
Зрителей привлекли, площадку для проведения создали, теперь пора понять как вести вебинар и отрепетировать Ваше выступление. И сразу скажу, что продажа с вебинара отличается от обычных , и даже от выступления на публике в зале. Требуются определённые навыки и умение.
В интернете есть тренера, которые специализируются на обучении проведению вебинаров. К ним однозначно стоит идти, если Вы планируете построить на этом бизнес. Но для разовых акций Вы можете справиться самостоятельно, особенно, если планируете только подогреть аудиторию, а не продавать в лоб.
Чтобы Вам было проще подготовиться к своему выступлению, представляю Вам типовую структуру продающего вебинара. У каждого она видоизменится, в зависимости от ниши и сферы, но концепция точно останется.
- Приветствие + знакомство;
- Регламент;
- О теме и плане выступления;
- О себе (коротко);
- Снимаем страхи/раздвигаем границы мышления;
- Контент + кейс/личная история (3 цикла);
- Презентация продукта;
- Стоимость;
- Дополнительные бонусы;
- Ответы на вопросы.
Обратите внимание на пункт 6. Его Вы повторяете минимум 3 раза. То есть Вы смешиваете полезный контент с примерами или личной историей. Чем больше результатов будет видеть клиент, тем больше он захочет получить такой же для себя.
Я не буду говорить про банальные темы из серии: задавайте вопросы, улыбайтесь, шутите, жестикулируйте. Вы и без меня прекрасно знаете, что при плохом ораторе даже мухи дохнут. Просто помните, что удержать внимание клиента перед монитором намного сложнее, ведь его постоянно что-то норовит отвлечь (чай, печеньки, знакомые, телевизор, собака, туалет и т.д.)
Коротко о главном
Обучать своих сотрудников через вебинары — отличное решение. Не менее хороший выбор — создание вебинара для осуществления продаж клиентам. Это работало и будет работать. Влияние в живом формате на два канала восприятия (видео и звук) намного лучше и эффективнее, чем , или .
Но нужно чётко осознавать, что в мире зашкаливает информационный шум. Количество вебинаров, в том числе бесплатных, огромно. А значит нужно подходить к этому делу очень серьёзно. Люди тщательно выбирают куда они пойдут, а куда нет. И тем более теперь на одних эмоциях не покупают.
Чтобы выделиться на фоне конкурентов, Вы можете проводить онлайн-встречи или вебинары через социальные сети. Каждая социальная сеть позволяет бесплатно, в любой момент времени, из любой точки мира начать вещать в своей группе. Мы это стали практиковать у себя, поэтому вступайте к нам в соц. сети если ещё этого не сделали.
Финально. Мы для себя определили стратегию в работе с вебинарами. Собираем базу людей через . А дальше по ним проводим вебинары, извещая через чат-бот (так как открываемость писем в емейл маркетинге очень низкая). Причём, большая часть прямых трансляций (70-90%) проводится для создания лояльности к нам, и меньшая часть (10-30%) для продаж наших продуктов. Такую идею мы продвигаем везде. И также говорим о том, что работать нужно комплексно, ведь вебинар — это лишь инструмент, а не панацея.
