Когда айфон перезагружается сам по себе, это доставляет массу проблем в использовании телефона. В некоторых случаях, диапазон между перезагрузками может составлять всего несколько минут, что еще больше усложняет работу с устройством. Разберемся, почему происходит постоянное выключение телефона и как его остановить.
Симптоматика проблемы может выражаться по-разному. К примеру, сначала IPhone может зависать, а потом возобновлять работу с помощью перезагрузки. Еще один вариант – когда телефон выключается произвольно, без появления каких-либо сообщений об ошибках. Через некоторое время устройство включается самостоятельно.
Почему возникает неполадка?
Возможные причины, почему айфон постоянно перезагружается:
- Падения или другие механические повреждения устройства. Если ранее вы уронили или ударили свой гаджет о твердую поверхность, это могло спровоцировать поломку аппаратных составляющих. Даже если внешние повреждения отсутствуют, необходимо осмотреть все детали и, при необходимости, заменить их;
- Проблемы с прошивкой. Баги и ошибки нередко встречаются в новых версиях IOS. В таком случае придется дождаться официального выпуска новой сборки с решением бага или вернуть устройство к предыдущей версии IOS;
- Ресурс аккумулятора исчерпан. В большинстве случаев, именно устаревшая батарея является причиной сбоя. Если телефон перезагружается при любом повышении нагрузки на ЦП, замените аккумулятор на новый;
- Поломки в системной плате IPhone. Они являются следствием падения гаджета;
- Аварийное завершение работы программы. Телефон начинает перезагрузку, когда вы работаете только с одной конкретной программой? Тогда советуем удалить её из устройства и переустановить снова. Если проблема повторится, ПО несовместимо с IPhone.
Разберем поэтапно, как устранить постоянную перезагрузку IPhone для каждой из причин.
Настройка нормальной работы прошивки
Если вы выявили, что именно после обновления телефона «по воздуху» или через iTunes наступило самопроизвольное отключение аппарата, сделайте его даунгрейд. Даунгрейд – это принудительный откат операционной системы, до версии, которая есть в резервной копии данных вашего телефона.
Программа ITunes по умолчанию создает резервную копию каждый раз, когда вы синхронизируете устройство с ПК или устанавливаете новую прошивку. Чтобы избавиться от проблемы, выполните подключение к ITunes еще раз и дождитесь идентификации устройства. Затем в главном окне нажмите на кнопку «Восстановить этот IPhone». В процессе настройки гаджет перезагрузится. В итоге вы получите телефон, который больше не отключается самопроизвольно.
Замена аккумулятора
Устаревший и непригодный к работе аккумулятор имеет ряд визуальных и тактильных особенностей:
- Сильно нагревается;
- Вздувается оболочка АКБ;
- Износ шлейфов.
Вскройте IPhone и проверьте внешнее состояние батареи. Также, следует учитывать и ее возраст. Нормальное время работы аккумулятора в айфоне – 2-3 года. После завершения этого периода все неполадки в его работе – это вполне нормальное явление.
Чтобы заменить батарею на IPhone, откройте корпус. Для этой процедуры и дальнейших шагов ремонта вам понадобятся:
- Пинцет;
Вам нужно отсоединить дисплейный модуль от основной крышки IPhone. Теперь возьмите спуджер и с его помощью аккуратно подденьте крышку отсека аккумулятора, как показано на рисунке ниже. Извлеките батарею, отключив ее шлейф, и установите новую деталь. Соберите IPhone.
Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.
Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:
1. Выполнить жесткий аппаратный сброс
Обычно жесткий сброс решает эту проблему. Жесткий сброс аналогичен процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.
Для выполнения жесткого сброса вашего iPhone с физической домашней кнопкой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Sleep/Wake ” и “Home ” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.
Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
И решили подключить его к своему компьютеру. И в момент подключения Вы сталкиваетесь с такой проблемой: либо вылетает синий экран (не путайте с «Синим экраном смерти » (BSOD), с сообщением об ошибке, типа «***STOP: 0х0000007е (0хС0000005, 0х00000000,0хF79E37c4, ОxF79Е34СО), либо компьютер просто самопроизвольно начинает перезагружаться. Ошибка возникает в результате несовместимости драйверов, либо при их повреждении.
В частности, такая проблема замечена при подключении iPhone к компьютеру, на котором установлена веб-камера фирмы Logitech. Конфликт возникает из-за несовместимости драйвера веб-камеры с драйвером iPhone (на это указывает сообщение STOP: 0х0000007е). Как решается проблема? А проблема решается двумя способами.
Способ 1
Вам необходимо просто обновить драйвера для веб-камеры. Для этого Вы должны зайти на сайт фирмы Logitech . Ищите нужные драйвера по названию своей камеры и просто скачиваете их. После того, как нашли нужный драйвер, установите его, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз подключить свой iPhone. Если вдруг проблема с ошибкой и перезагрузкой повторится вновь, то Вам поможет способ номер 2.
Способ 2
Находим и удаляем ВСЕ драйвера для веб-камеры. Вот как это сделать:
- ПРАВОЙ кнопкой кликаем на «Мой компьютер». В выпавшем меню выбираем строчку «Свойства». В открытом окне «Свойства» кликаем на вкладыш «Оборудование»;
- видим надпись «Диспетчер устройств» и жмем на нее. Далее, среди устройств, установленных на компьютере, ищем Вашу веб-камеру;
- наведите на веб-камеру курсор и щелкните ПРАВОЙ кнопкой мышки;
- в открывшемся меню выбираем «Свойства» и кликаем на «Свойства» ЛЕВОЙ кнопкой мышки;
- откроется меню, в котором Вы выбираете вкладыш «Драйвер» и удаляете этот драйвер. На запрос о подтверждении удаления жмите «Да»;
- теперь снова подключайте Ваш i-Phone к компьютеру. Проблема больше не должна повториться.
А теперь как решить ту же проблему, но на ОС Windows Vista. Итак:
- ПРАВОЙ кнопкой мышки кликаем на «Мой компьютер» и в выпавшем окне выбираем «Свойства»;
- жмем «Диспетчер устройств»;
- далее — раскрываем ветку с именем компьютера (отображение всех устройств);
- ищем Вашу веб-камеру, находим её, кликаем на ней ПРАВОЙ кнопкой мышки и выбираем строчку «Свойства»;
- находим вкладку «Драйвер» и жмём «Удалить»;
- подтверждаем удаление (жмем «Да») и подключаем Ваш iPhone снова: всё должно работать!
Вот в руках и оказался новенький и стильный айфон, о котором столько говорят по телевидению. Поначалу все хорошо, и телефон перезагружается только по велению его владельца. Но через некоторое время может случиться непредвиденное, и вот уже iPhone постоянно перезагружается и не позволяет совершить ни одной операции. Когда это происходит дважды или трижды, то беспокоиться не о чем. Но если перезагрузки многократные - это повод для волнений.
Обычно такие гаджеты без проблем заменяют в официальных магазинах Apple. Но что, если гарантийный срок уже истек? Как быть, если iPhone постоянно перезагружается, что делать в этой ситуации? В первую очередь не стоит паниковать. В большинстве случаев данная проблема решается без использования специализированного оборудования и не требует от владельца телефона каких-либо фантастических познаний в электронике.
Справедливости ради стоит отметить, что проблемы, связанные с тем, что iPhone постоянно перезагружается, начались после новой версии iOS. Большинство пользователей, установивших прошивку ИОС 11/11.1.2, отметили такие «причуды». При этом проблемы коснулись не только устаревших телефонов. Многие отмечали, что сам по себе постоянно перезагружается iPhone 5S, 6, 7 и 8. Таким образом, если на телефоне установлена именно эта версия операционной системы, то с наибольшей вероятностью ошибка в прошивке.
Вполне возможно, проблемы и в самом аппарате, если произошло замыкание. Однако чаще всего неисправность кроется именно в программной части. Соответственно, исправить поломку можно попробовать в домашних условиях самостоятельно. Однако перед тем как выполнять те или иные манипуляции, стоит произвести подготовительные работы.
Резервное копирование
Если iPhone постоянно перезагружается, то лучше сразу скопировать с него все важные данные. Для этого можно использовать многочисленные утилиты для архивации или вручную перенести папки и документы на съемный жесткий диск или в "облако".
Это необходимо, так как в некоторых ситуациях (после обновления ПО или при восстановлении заводских настроек) данные удаляются с айфона безвозвратно. После этого, если iPhone постоянно перезагружается, можно попробовать несколько полезных рекомендаций.
Обновление ПО
Как уже говорилось в начале статьи, проблема может крыться в «битой» прошивке. Поэтому лучше всего обновить систему до iOS 11.2 или более новой. Это вполне может решить проблему.
Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись стандартными инструментами айфона. Для этого необходимо перейти в общие настройки и найти в них пункт «Обновление программ». После этого гаджет предложит новую версию ПО, которую необходимо будет установить.
Однако в некоторых ситуациях смартфон «отказывается» добровольно выполнять подобные операции, но это не значит, что все потеряно. Вполне возможно, что на гаджете отключена функция оповещения о новых версиях ПО. В таком случае ее необходимо активировать. Для этого достаточно перейти в настройки и найти там пункт «Уведомления». Их необходимо активировать как для всей системы, так и для каждого отдельного приложения. Как правило, после этого телефон автоматически сообщит о новых версиях ПО, готовых к установке.
Если это не помогло, и по-прежнему iPhone 6 постоянно перезагружается, то можно попробовать пойти более хитрым путем. Для этого не требуется никаких особенных усилий.
Меняем дату
Как известно, обычно обновления происходят с определенной периодичностью. Чаще всего установка нового ПО привязывается к определенным датам. Если произошел сбой, то телефон начинает выполнять эту процедуру постоянно. В таком случае проще всего поменять действующую дату на 1 декабря и таким образом «обмануть» непослушный гаджет. Для этого достаточно перейти в общие настройки и найти пункт, отвечающий за дату и время. В данном меню необходимо вручную выставить 1 декабря и сохранить изменения.
Обычно после этого телефон «отвисает». Однако и это может не помочь. Если iPhone 6S постоянно перезагружается, то можно попробовать выполнить еще одну несложную процедуру.
Перезагрузка устройства
Эта процедура позволит принудительно перевести устройство к заводским настройкам. Благодаря ей будут остановлены все процессы, которые могли вызвать неприятности с постоянными перезагрузками. Для этого необходимо зажать одновременно клавиши включения и Home. После чего нужно подождать до тех пор, пока на мониторе не появится характерный логотип яблока. Затем гаджет выполнит перезагрузку, и проблема должна исчезнуть.
Этот вариант актуален для всех версий айфонов, кроме седьмой модели. В случае если iPhone 7 постоянно перезагружается, необходимо выполнить те же самые процедуры, однако после появления логотипа необходимо дополнительно зажать клавишу «Домой» и одновременно с этим нажать на увеличение или уменьшение громкости на боковой панели устройства.
Сброс настроек
Это еще один действенный метод, которые немного отличается от возвращения к заводским опциям телефона. Чтобы произвести сброс настроек и попробовать стабилизировать работу устройства, необходимо выполнить несколько простых манипуляций. Единственное, что надо учитывать: после этого нужно будет заново устанавливать мелодию звонка и прочее.
Итак, для этого понадобится пройти в общие настройки гаджета и найти там соответствующую клавишу. После нажатия на «Сброс всех настроек» телефон перезагрузится. Исходя из опыта других пользователей, можно сделать вывод, что данный метод не удаляет личные данные владельца телефона, однако лучше лишний раз перестраховаться и все же переместить наиболее важные данные на отдельный носитель.
Удаление или обновление приложений
Далеко не все обращают внимание на то, что внезапные перезагрузки устройства начинаются сразу после установки новой утилиты или популярного мессенджера. В этом случае проблема может крыться в том, что обновиться пытается не сам телефон, а конкретная игра или программа.
В этом случае рекомендуется внимательно изучить все приложения. По возможности их лучше переустановить. Если удалять свои достижения в играх не хочется, то по крайней мере, стоит обновить их до последней версии, предлагаемой производителем.
Утилита для восстановления работы системы
В сети можно найти огромное количество полезных утилит, способных значительно упростить жизнь пользователя «яблочной» продукции. Например, приложение PhoneRescue способно исправить основные проблемы работы системы. Кроме этого, данная программа часто помогает, если гаджет и вовсе «завис», а на его мониторе отображается только логотип производителя. Также программа способна исправить ошибки, связанные с некорректно установленной или неправильной прошивкой. К слову, после «кустарного» обновления также могут возникать такие неприятности, как внезапные перезагрузки. Поэтому производитель так настоятельно не рекомендует заниматься самодеятельностью. Лучше получать все обновления стандартным путем, используя инструменты самого айфона.
Если же 5, 6, 7 или 8 iPhone постоянно перезагружается в процессе зарядки или подключения агрегата к другим устройствам, то такие проблемы могут быть связаны с аппаратной частью.
Чистим порт устройства
Если неприятности происходят во время подзарядки или подсоединения наушников, то необходимо аккуратно снять разъем Lightning. Вполне возможно, что пух, пыль или другой мусор собрались в разъеме и приводят к плохим электрическим соединениям, когда гаджет подключен к зарядному устройству. Для чистки можно использовать зубочистку, заколку или маленькую иголку. Однако специалисты рекомендуют приобрести специализированный баллончик со сжатым воздухом. Он используется для более качественной очистки различной техники.
Кроме этого, к подобным проблемам может привести использование не «родного» кабеля от телефона. В этом случае стоит позаботиться о более качественном проводе, который лучше всего приобрести в официальном магазине Apple. Если телефон находится на гарантии, то проще всего обратиться в сервисный центр.
