115 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Например: в «Личном кабинете» можно узнать стоимость и продолжительность входящих/исходящих звонков, а также номера абонентов, которым отправлялись смс.
Детализация по email
Информация уже сформирована в виде таблицы в формате MS Excel (.xls).
- 1441
Услуга «Легкий контроль»
Этот способ явлется одним из самых удобных из всех. При этом способе вам будет приходить датализация в смс сообщении.
Для активации данной детализации вам понадобиться:
- Наберите USSD команду *122# .
Этот способ является таким же как и по email. Но только активация его будет происходить через мобильное приложение»Мой билайн» для android и ios.
- Финансы .
Детализация звонков Билайн бесплатно – это оптимальный способ контролировать свои расходы на сотовую связь. Услуга отображает абсолютно все финансовые операции, которые проводились на текущем номере. Соответственно пользователь может предотвратить регулярное списание средств за платные подписки, своевременно узнать об изменении в тарификации вызовов. Сделать детализацию звонков бесплатно можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.
Бесплатная детализация звонков на Билайне
Как заказать детализацию звонков Билайн? Наиболее простым решением будет призвать на помощь интернет. После активации сим-карты, все абоненты получают удобный системный инструмент для управления тарифным планом. Сервис называется «Личный кабинет» и находится на официальном портале BEELINE. При помощи персональной страницы, можно получить доступ к различным услугам оператора, в том числе, посмотреть детализацию звонков на Билайне.
Для доступа к ресурсам системы, пользователю нужно пройти авторизацию на сайте. Делается это так:
- В поисковой строке браузера нужно ввести адрес официальной страницы оператора: my.beeline.ru.
- На главной странице сайта нужно выбрать раздел «Личный кабинет».
- Выбор персональной страницы автоматически переводит пользователя на страницу регистрации.
- В окне авторизации нужно указать свой телефон и получить разовый пароль, отправив команду *110*9#.
Важно! Для работы в системе лучше использовать штатный браузер Internet Explorer. Это приложение гарантирует высокую степень защиты персональных данных.
Получить детализацию из личного кабинета
Попав на личную страницу, нужно выбрать категорию финансов и детализации расходов. Перейдя в нужный раздел, можно заказать детализацию Билайн за любой период времени, не превышающий 6 месяцев. Почему стоит такое ограничение? Базы данных компании не безграничны, поэтому все сведения о звонках и расходах, с момента совершения которых прошло более полугода, автоматически удаляются.
Для желающих получить детализацию звонков доступно три структурированных блока, которые содержат определённые сведения. Например:
- «Баланс и бонусы». Здесь можно заказать детализацию Билайн по текущему состоянию лицевого счёта, посмотреть все финансовые вливания на баланс, совершённые пользователем.
- «Структура расходов». В разделе отображаются все затраты абонента за указанный период времени. Заказ детализации поможет разобраться, сколько пользователь потратил на исходящие вызовы, интернет-трафик и абонентскую плату. Каждая статья расходов выводится в виде структурированной таблицы, поэтому разобраться в затратах не составит большого труда.
- «Подробная детализация». Категория представляет собой полный список номеров, на которые совершались вызовы и отправлялись смс. Это оптимальный вариант определить активные платные подписки на различные услуги и отказаться от их дальнейшего использования.
Как сделать детализацию звонков Билайн? Достаточно указать временные рамки, выбрать интересующую категорию расходов и сделать распечатку. Кстати, полученные сведения можно сохранить на компьютере в виде электронной таблицы или распечатать бумажный вариант через принтер.
Важно! В настоящее время, распечатка доступна только в форматах XLS и PDF.
Особенности
Порядок действий Посмотреть детализацию звонков Билайн – это не единственный вопрос, который волнует абонентов. В условиях предоставления услуги есть несколько нюансов, которые нужно учитывать.
Способы детализации
Детализации через личный кабинет
Например: в «Личном кабинете» можно узнать стоимость и продолжительность входящих/исходящих звонков, а также номера абонентов, которым отправлялись смс. Однако распечатать сами текстовые сообщения и ознакомиться с их содержимым нельзя. Представители компании утверждают, что система не сохраняет эти сведения. Утверждение сомнительное, однако, пользователям данные не доступны.
Детализация по email
Очень удобная и эффективный способ следить за звонками по средствам почты. Основное преимущество в этом способе в отличии от личного кабинета в том что здесь не нужно разбираться в полях и надписях. Информация уже сформирована в виде таблицы в формате MS Excel (.xls).
Для активации данной детализации вам понадобиться:
- Отправте смс сообщение на номер 1441 , в тексте которого укажите вашу почту.
- Подождите несколько минут и вскоре детализация по Email будет активирована
Услуга «Легкий контроль»
Этот способ явлеться одним из самых удобных из всех. При этом способе вам будет приходить датализация в смс сообщении.
Для активации данной детализации вам понадобиться:
- Наберите USSD команду *122# .
- Подождите несколько минут и вскоре вам придет подробный отчет в смс сообщении, а также информация о вашем тарифном плане.
Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
Этот способ является таким же как и по email. Но только активация его будет происходить через мобильное приложение»Мой билайн» для android и ios. Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.
Для активации данной детализации вам понадобиться:
- Установить приложение «Мой билайн» , авторизоваться и зайти в раздел Финансы .
- Далее выберите период и укажите почту
- Информация будет доставлена вам на указанную почту в формате PDF
Детализация счета абонента в офисах Билайн
Данный способ являться немного сложным, в плане посещения каждый раз офиса.
Нужно просто посетить офис, взять с собой паспорт и сим карту с телефоном.
Для активации данной детализации вам понадобиться:
- Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.
Подробную информация вы можете всегда получить по горячей линии 0611
Другой вопрос, который часто интересует абонентов, звучит так: «Как удалить детализацию звонков Билайн?». Стоит уточнить, что эта операция технически невозможна. Причём эта особенность характерна для всех операторов сотовой связи. Чтобы скрыть конфиденциальную информацию от лишних глаз, можно воспользоваться такими способами:
- Не передавать посторонним свой телефон. Ответы на получение пароля к «Личному кабинету» приходят на номер абонента. Без авторизации, попасть на персональную страницу, а соответственно запросить детализацию невозможно.
- Подождать некоторое время. База данных очищается каждые 6 месяцев, поэтому по истечении указанного срока запросить отчёт уже не реально.
- Обратиться к специалистам. Некоторые частные компании предлагают свои услуги по удалению детализации расходов, однако, просят за свои услуги круглую сумму.
Важно! Представители компании Билайн крайне не рекомендуют сообщать свои персональные данные посторонним.
Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.
Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?
Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.
Детализация счета и звонков через Личный кабинет
Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.
Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – .
Заказ детализации звонков на e-mail
Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).
Видео-презентация услуги
Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.
Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.
Услуга «Легкий контроль»
Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.
Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.
Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»
Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.
Заказ детализации звонков через очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.
Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.
Детализация счета абонента в офисах Билайн
Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.
Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .
Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!
Многие абоненты Билайна весьма ответственно подходят к вопросу контроля расходов на сотовую связь. Они хорошо знают свой тариф и могут быстро определить подозрительную утечку средств со счёта. Заказывая детализацию расходов на Билайне, абоненты получают детальную информацию о своих затратах на связь, чтобы вовремя принять необходимые меры, например, отключить платные подписки . И нужно сказать, что это действительно отличный инструмент для контроля над своими финансами . Давайте и мы научимся получать информацию о расходах.
Получить детализацию на Билайне можно несколькими способами:
- В ближайшем офисе обслуживания;
- В «Личном кабинете»;
- В приложении «Мой Билайн».
Также доступны заказ детализации SMS-командой на электронную почту и получение краткой детализации о последних пяти действиях в виде SMS. Рассмотрим все возможности более подробно.
Контроль расходов Билайн через «Личный кабинет»
«Личный кабинет» от Билайна – это удобный инструмент, позволяющий управлять своим номером, проверять подключенные услуги и заказывать детальные отчёты о расходах. Для получения детализации необходимо авторизоваться и пройти в раздел «Финансы и детализация». На данной странице мы увидим детализацию оказанных услуг за выбранный период – при необходимости, отображение ненужных пунктов можно отключить , например, отключить рассылку рекламы . Здесь же будут показаны списания абонентской платы и зачисления на счёт. Кстати, чуть ниже мы можем выгрузить информацию по платежам.
В отдельной вкладке представлен инструмент по представлению информации виде графиков – это очень удобно, так как графики воспринимаются легче. Для того чтобы получить информацию о расходах за определённые дни, следует выбрать интервал в верхней части страницы и нажать на кнопку составить отчёт – графики и таблицы перестроятся, показывая цифры о расходах за выбранный период.
Если такое представление информации покажется кому-то не очень удобным, то «Личный кабинет» готов предоставить возможность выгрузки информации в виде файлов PDF или XLS (на выбор). Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку рядом с полями выбора периода детализации. Сформированный файл будет доступен для скачивания , также его можно отправить на указанный в «Личном кабинете» адрес электронной почты.
Заказ детализации в «Личном кабинете» Билайна осуществляется бесплатно.
Другие способы узнать расходы на Билайне
«Как посмотреть мои расходы на Билайне на планшете или в смартфоне?» – такие вопросы нередко задаются владельцами мобильных устройств, обожающие возиться с дополнительным софтом. Специально для них было создано сервисное приложение «Мой Билайн». Установив его на свой планшет или смартфон, следует пройти авторизацию с помощью логина и пароля от «Личного кабинета». Далее заказываем детализацию так, как мы это делали в предыдущем разделе нашего обзора.
Знали ли вы, что для заказа детализации расходов на Билайне даже не нужно пользоваться мобильными приложениями и «Личным кабинетом»? Это действительно так – мы можем заказать детализацию с помощью SMS, отправляемого на сервисный номер 1401. В тексте SMS прописываем адрес своей электронной почты. Спустя несколько минут на указанный адрес придёт детализация за последний месяц. Стоимость предоставления услуги – 0 рублей , максимальное количество запросов – не более 10 шт. в день.
Про получение детализации в офисах Билайна рассказывать нечего – просто выберите ближайший офис и нанесите туда визит, не забыв прихватить с собой паспорт. Если номер оформлен не на вас, то в офис можно не ездить, так как детализация выдаётся на руки только настоящему абоненту, которому принадлежит номер.
Напоследок расскажем про услугу «Лёгкий контроль». Она позволяет получить информацию о пяти последних платных действиях, совершённых за последние 10 суток. Для получения краткой детализации наберите USSD-команду *122# .
Для регистрации в «Личном кабинете» получите временный пароль с помощью USSD-команды *110*9#. В дальнейшем этот пароль можно будет поменять на более сложный.
Разобраться, куда ушли деньги со счета и грамотно просчитать свои расходы вы сможете с услугой «Детализация оказанных услуг» в Билайн. Сегодня мы расскажем вам, как узнать детализацию по звонкам за определенный период времени.
Существует несколько способов заказать детализацию звонков Билайн:
1. Личный кабинет абонента Билайн. Вверху главной страницы выбираем пункт «Финансы и детализация». В открывшемся окне приведена информация по расходам на услуги связи: таблица с расходами с 00:00 до момента запроса, график расходов за сегодня по категориям (звонки, SMS, MMS, интернет и т.д.).
При нажатии на кнопку «История операций», то вы увидите подробный список со всеми совершенными вами операциями за выбранный период времени. После составления отчета за выбранный период времени вы можете сохранить его, нажав на кнопку «Сохранение отчета» в формате.pdf или.xls непосредственно на компьютер или отправить его на вашу электронную почту.
Все заказанные вами отчеты сохраняются в Личном кабинете в пункте «История заявок», расположенном вверху окна и в пункте «Заказанные детализации» в меню «Финансы и детализация».
2. Заказать детализацию звонков Билайн по e-mail. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с вашим электронным адресом на короткий номер 1401. В подробном отчете в формате.xls будет содержаться информация о ваших расходах за последний месяц.
Стоимость отправки сообщения в домашнем регионе 0 руб. Максимальное число запросов отчета за одни сутки составляет 10 шт.
Если вы хотите установить запрет на заказ детализации по e-mail, то воспользуйтесь короткой командой *110*0221#. Снять данный запрет можно в офисе компании при предъявлении паспорта или по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-700-0611, сообщив оператору свои паспортные данные, а также в Личном кабинете абонента.
3. Получение детализации в офисе оператора Билайн. Чтобы узнать детализацию по звонкам за определенный период, вам необходимо прийти со своим паспортом, если номер оформлен на вас или с паспортом, человека, на который оформлен данный номер и нотариальной доверенностью от него на получение детализации услуг связи.
При оформлении в офисе данная услуга является платной в зависимости от выбранного расчетного периода и системы расчета:
1. Предоплата:
— от 1 до 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) – 30 руб.
— больше 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) — +2 руб. за каждые последующие сутки
— от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за месяц.
2. Постоплата:
Детализацию можно получить за любой период до 3-х лет включительно.
-1 бумажный экземпляр детализации – 60 руб.
Как же быть в таких ситуациях, когда просто необходимо узнать на что расходовались деньги со счета абонента. Так вот, на самом деле в этом нет ничего сложного и секретного.
Как выяснили сотрудники нашей редакции сайт , каждый оператор сотовой связи России, в том числе и Билайн, предоставляют своим пользователям некую услугу, под названием «Детализация счета абонента».
Именно этот сервис и позволяет получить распечатку операций по своему номеру. Отчет может предоставляться как в бумажном, так и в электронном виде.
При этом существуют и различные варианты доставки.
В данном отчете можно просмотреть всю информацию по используемым услугам на вашем номере: номера, на которые совершались вызовы, номера с которых совершались вызовы (в том числе и засекреченные), продолжительность вызовов (с указанием стоимости звонка и тарификации), на какие номера отправлялись сообщения (их количество и стоимость с указанием даты и времени), использование ряда других услуг с детальным указанием стоимости и времени.
Вся эта информация доступна каждому желающему пользователю сотовой связи данного оператора.
Как заказать детализацию счета Билайн
Достаточно много способов существует для того, чтобы заказать этот отчет. Мы предоставляем вниманию читателя самые простые и доступные методы, как можно произвести заказ данного сервиса.
- Самый простой метод – это воспользоваться системой самообслуживания абонентов «Личный кабинет Билайн ». Для этого понадобится доступ к сети интернет. После входа в панель управления этого сервиса, необходимо произвести заказ отчета по операциям на вашем номере за указанный период. Период дат выбирает сам пользователь. Можно выбрать детализацию за определенную дату (один день), или за период дат (месяц).
Все это делается достаточно легко и быстро, благодаря интуитивно понятному интерфейсу системы, которой могут пользоваться люди любого возраста. После входа пользователю нужно перейти в раздел «Финансовая информация» и выбрать период. Максимально возможный период – 8 месяцев. Далее выбирается предоставление отчета в электронном виде. В итоге отчет будет выведен на экран вашего устройства или отправлен на электронную почту - Второй метод – это заказать получение детализации на свою электронную почту. Для этого абоненту необходимо произвести заказ этой услуги, отправив текстовое сообщение с адресом вашей электронной почтой на номер 1401
. В итоге на почту будет отправлен отчет за предыдущий месяц, при этом сам отчет отправляется в Exel фале.
Предоставляется данный сервис бесплатно и в один день можно произвести заказ до десяти таких отчетов. Отключить данную услугу можно при помощи простого USSD запроса, для этого на телефоне нужно набрать комбинацию *110*220# и нажать кнопку вызова. Таким образом, будет установлен запрет на получение детализации, снять который можно только при посещении офиса компании Билайн - Непосредственно посетить одно из отделений по работе с абонентами компании Билайн. В этом случае понадобится паспорт или другой документ, какой может подтвердить вашу личность. Обратившись к первому свободному сотруднику заказать данную опцию со всеми возможными дополнительными настройками. В офисе компании могут сразу распечатать детализацию за указанный период. Стоимость такого удовольствия составит 5 рублей за одни сутки. Если абоненту необходимо узнать за более давний период, чем 8 месяцев, то стоимость такого отчета будет составлять 1000 рублей
- Мобильное приложение «Мой Билайн » также позволяет осуществить такого рода операцию. При этом данное приложение доступно для мобильных платформ Android и IOS. Так что можно смело получить отчет в электронном виде на свой телефон, перейдя в раздел «Финансы»
Распечатка по счету формируется достаточно быстро, поэтому после отправки запроса уже в течении нескольких минут можно проверять свою почту.
А если заказывать с выводом на дисплей, то отчет появляется в течении нескольких секунд.
Какие виды детализации можно заказать на Билайне
Существует достаточно много различных вариантов, которые можно заказать абоненту.
Главное условие заключается в том, что период, за который можно получить детализацию бесплатно или по низкой цене в офисе компании, не превышал 8 месяцев с момента подачи заявки.
Если же абоненту необходимо узнать операции, которые совершались по его номеру за более поздний период времени, то стоимость такого удовольствия составит от 1000 рублей и получить такую информацию моно будет только при личном визите в центр обслуживания абонентов.
Отчет можно получать как на дисплей своего устройства.
Так и на электронную почту в различных форматах. Если возникают вопросы, то всегда можно воспользоваться помощью оператора, для этого нужно позвонить на
