Как показывает практика, наибольшие проблемы у пользователей при работе с Wi-Fi и роутерами вызывает не процесс подключения и даже не процесс настройки. Самой большой проблемой становится момент, когда после настройки интернет регулярно пропадает, постоянно выскакивает сообщение о прерванном соединении или просто не удаётся открыть на ноутбуке ни один сайт. В этом материале мы постараемся выяснить, с чем связаны подобные проблемы, и что делать, если отключается Wi-Fi на ноутбуке.
Причины автоматического отключения сети довольно распространённые
Что может быть неприятнее, чем сталкиваться с прерыванием соединения при работе на ноутбуке? Только что всё было хорошо, и вы спокойно смотрели фильм онлайн, и вот уже воспроизведение остановилось, фильм встал на паузу, а интернет и вовсе пропал. С подобной проблемой вы можете столкнуться по самым разным причинам. Наиболее распространёнными считаются следующие:
- В вашем ноутбуке включён режим экономии заряда аккумулятора. Это приводит к тому, что спустя установленные промежутки времени полного простоя устройства беспроводное соединение прерывается автоматически, адаптер Wi-Fi прекращает обмен пакетами с роутером и тем самым экономит заряд батареи.
- Роутер, через который вы выходите в сеть, находится слишком далеко или между ним и ноутбуком расположены препятствия. Следствием может являться слабый уровень принимаемого беспроводного сигнала, что и приводит к регулярным обрывам соединения. Происходит это, как правило, автоматически и незаметно для пользователя.
- Сигнал интернета, принимаемый роутером по кабелю или по сотовой сети и превращаемый в беспроводной сигнал Wi-Fi, слишком слаб. В такие моменты вы можете наблюдать, что ноутбук по-прежнему подключён к Wi-Fi, но интернет работать отказывается. Также слабый сигнал , передаваемый по кабелю, может стать причиной того, что беспроводное соединение роутера и ноутбука отключается автоматически.
- Роутер, через который вы производите выход в интернет, работает нестабильно, постоянно зависает, самопроизвольно перезагружается. В таком случае Wi-Fi в вашем ноутбуке автоматически отключается до повторного включения роутера, восстановления работы его программного обеспечения или до принудительной перезагрузки.
- В вашем ноутбуке установлен неподходящий или устаревший драйвер адаптера беспроводных сетей. Вследствие этого работа адаптера становится нестабильной, и он может самопроизвольно прерывать соединение или вовсе не находить доступные сети.
Здесь мы перечислили лишь самые распространённые проблемы, с которыми регулярно сталкиваются пользователи. Но при этом многие не знают, что делать дальше и как избавиться от проблем.
Режим экономии заряда аккумулятора
Обязательно рекомендуем первым делом проверить, не активирован ли в вашем компьютере режим экономии энергии. Это встроенная возможность операционной системы Windows, которая следит за тем, как вы используете (или не используете) определённые элементы системы и определённые компоненты ПК. Если какой-то из них простаивает без работы длительное время, он отключается системой автоматически. Делает это Windows для того, чтобы сэкономить заряд аккумулятора, который для ноутбука порой является единственным источником питания.
Чтобы отключить экономию заряда за счёт прерывания беспроводного соединения, вам необходимо открыть Панель управления вашего ПК, найти категорию Электропитание и выбрать Настройку схемы электропитания, которая установлена в вашей системе по умолчанию на данный момент. Всё, что вам необходимо, находится по ссылке Изменить дополнительные параметры питания. В открывшемся небольшом системном окне перейдите по следующему пути: Параметры адаптера беспроводной сети > Режим энергосбережения и смените значения на Максимальную производительность. Нажмите Применить и закройте все окна. Эта процедура позволит избавиться от ситуации, когда интернет отключается по требованию операционной системы.
Слабый сигнал роутера
Как правило, слабый сигнал, поступающий от роутера Wi-Fi, может быть причиной регулярного исчезновения соединения с сетью. Поскольку сигнал роутера - это самая обычная радиоволна, на её мощность влияют самые различные факторы, отчего может пострадать и качество соединения. Не всегда удалённость ноутбука от роутера является главной причиной снижения мощности сигнала. Это могут быть и дополнительные преграды, расположенные между приёмником и транслятором беспроводного сигнала. Например, в большом помещении, состоящем из нескольких комнат или кабинетов, стены, разделяющие ноутбук и роутер, могут значительно снижать качество соединения. В таких случаях стоит задуматься о пересмотре расположения роутера или о расширении радиуса сети при помощи специальных усилителей.
Также на качестве соединения может отразиться наличие электроприбороы, которые непроизвольно создают помехи для распространения радиоволн. В итоге на дисплее регулярно высвечивается ошибка о потере соединения.
Металлические предметы, находящиеся между роутером Wi-Fi и ноутбуком, также заметно снижают стабильность соединения в беспроводной сети, через которую вы получаете доступ в интернет. Учитывайте это при организации домашней локальной сети.
Слабый сигнал сети
Если от провайдера интернета по кабелю или по сотовой сети поступает слишком слабый сигнал, роутер может работать нестабильно, отключая точку доступа и прерывая соединение с устройствами, подключёнными к ней. В такой ситуации лучше обратиться в службу поддержки провайдера, подробно описав суть проблемы. Если речь идёт о мобильном роутере и о его работе в местах неуверенного приёма сигнала, где на дисплее роутера или мобильного устройства высвечивается сообщение о поиске сети, улучшить качество приёма может выносная антенна. Для уточнения информации о покрытии сетью конкретных населённых пунктов вам также стоит обратиться к представителям провайдера.
Нестабильная работа роутера
Если вы наблюдаете нестабильную работу роутера, которая приводит к регулярному отключению беспроводного соединения, мы рекомендуем перезагрузить устройство несколько раз и пристально проследить за его дальнейшей работой. Или же перейти в его панель управления, проверить наличие обновлений программного обеспечения и установить их в случае необходимости. Так как роутер работает под управлением специальной операционной системы, она, как и любая другая, может накапливать системные ошибки, работать не совсем стабильно и требовать периодического обновления.
Также может помочь полный сброс настроек роутера. Делать это мы рекомендуем только в том случае, если вы знаете параметры его настройки для вашего провайдера и сможете после сброса самостоятельно настроить его повторно. В противном случае обратитесь к провайдеру через официальный сайт или по телефону горячей линии.
Сбой в работе драйвера
Если в вашем ноутбуке длительное время не обновлялся драйвер адаптера беспроводных сетей или же проблемы с отключением Wi-Fi вы стали наблюдать после последней переустановки операционной системы, вполне может быть, что установлен устаревший или не самый подходящий драйвер. Рекомендуем узнать производителя сетевого адаптера, установленного в вашем ноутбуке и скачать самый новый драйвер . Делать это мы рекомендуем непременно на официальном сайте производителя.
Заключение
Какой бы ни была причина отключения Wi-Fi в вашем ноутбуке, одна из приведённых инструкций по устранению проблем может помочь вам нормализовать работу сети. Если же вы испробовали все инструкции из этой статьи, но ни одна из них не помогла выявить причину и избавиться от проблемы, вам стоит обратиться в сервисный центр для тестирования вашего роутера и сетевого адаптера в вашем ноутбуке, так как проблема, судя по всему, лежит несколько глубже.
На ноутбуке. Тем самым разрывается соединение с сетью интернет, не приходят важные уведомления и оповещения, а ведь без интернета, как известно, жить вообще не получается. Многие винят в этом производителей устройств – ноутбука или роутера, хотя проблема чаще всего легко решается при помощи пары кликов мышки.
Сегодня мы изучим основные возможные причины возникновение подобной ситуации, и выясним, что же делать, если перестал работать WiFi на ноутбуке.
Отключается WiFi на ноутбуке – решаем проблему!
Если соединение ноутбука с интернетом по WiFi нестабильно и постоянно разрывается, то причин этому может быть несколько — как определенные настройки операционной системы, так и неисправность устройства, либо же плохая связь со стороны провайдера или оператора сотовой сети.
xxx: Раньше, когда в дом приходили гости, им предлагали чай.
xxx: А сейчас — пароль от WiFi =)
Возможно, Вам стоит также обратить внимание на данное видео, чтобы разобраться, какие факторы влияют на стабильность соединения WiFi.
Отключаем экономию заряда аккумулятора
Основная причина постоянного отключения WiFi на ноутбуках кроется в настройках электропитания и энергосбережения. Так как ноутбук представляет собой мобильное устройство, работающее от батареи, производители стараются снизить энергопотребление устройства в пользу большей автономности и более долгой работы от аккумулятора.
По умолчанию, производительность устройства при работе от батареи несколько снижена в пользу энергосбережения. Также, чтобы не тратить электричество на неиспользуемые функции, операционная система отключает некоторые компоненты компьютера. Например, если WiFi соединение простаивает или используется недостаточно активно, WiFi адаптер может быть отключен для экономии электроэнергии. Поэтому Ваш любимый ноутбук, оставленный без присмотра, заботливо отключает ненужные функции и лишает Вас стабильного соединения с интернетом.
Настройки электропитания находятся в панели управления. Однако, обратите внимание, что производитель часто устанавливает дополнительные программы, позволяющие контролировать энергопотребление, и причина отключения WiFi может скрываться в них.
Откроем панель задач и выберем пункт электропитание. Панель управления и необходимый нам пункт можно легко найти с помощью поиска.
В открывшимся окне электропитания Вы можете ознакомиться с тем, какая схема управления питанием у Вас активна в данный момент, а также перейти к ее детальной настройке.
В открывшимся окне можно настроить время отключения экрана и таймаут перевода в спящий режим. Нас же интересует пункт, изменяющий дополнительные параметры электропитания .
Найдите пункт, отвечающий за работу WiFi. Здесь его длинно называют адаптером беспроводной сети. Поменяйте значение на высокую производительность.
После смены схемы электропитания перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.
Перезагружаем роутер
Если проблема никуда не исчезла, возможно, поможет перезагрузка роутера. Самым простым способом будет выключить от электросети и включить устройство.
Также вы можете перезагрузить устройство через панель администрирования, перейдя в браузере по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1, введя логин и пароль, и нажав соответствующую кнопку. Точный адрес и способ перезагрузки зависит от модели устройства, а логин и пароль должны быть сменены со стандартных admin/admin на Ваши личные.
Проверяем сигнал сети и стабильность интернет соединения
Как увеличить скорость wi-fi роутера и интернета , мы разбирали в одной из прошлых статей. В нашей ситуации стоит обратить внимание, как далеко расположен роутер от ноутбука и через какие препятствия проходит сигнал.
Если же кроме WiFi интернет нестабильно работает и по проводному соединению, возможно, стоит позвонить провайдеру и решить вопрос плохого интернета с ним.
Скорость интернета легко можно проверить с помощью онлайн сервиса speedtest.net — ведь, если значения отличаются от заявленных провайдером в меньшую сторону, это повод озадачится качеством и уровнем сигнала.
Переустанавливаем драйвер
Возможно, также поможет переустановка драйвера беспроводного адаптера. Для этого необходимо сделать следующее:
- зайдите на сайт производителя Вашего ноутбука;
- введите модель Вашего устройства;
- выберите операционную систему;
- скачайте свежую версию и установите новый драйвер .
Способ загрузки программного обеспечения отличается от производителя и модели устройства. Старайтесь скачивать свежие версии драйверов, для своей операционной системы и устройства.
Мы с Вами разобрали самые популярные причины, приводящие к тому, что WiFi ноутбука постоянно отключается. Хорошо, если проблема решилась сменой плана электропитания, и работоспособность как роутера, так и ноутбука не вызывает вопросов. Если же проблему решить так и не удалось, возможно, стоит обратиться к специалисту.
Подключиться к Wi-Fi можно только в том случае, если устройство находится в поле действия сигнала. Но иногда подключённое к Wi-Fi устройство перестаёт видеть сеть или теряет её через каждые несколько минут.
Почему устройство теряет сеть
Процесс автоматической потери сетей можно наблюдать в списке доступных подключений: сигнал сети то появляется, то исчезает. Причины, по которым с сетью происходит подобное, могут быть разными:
- уровень сигнала слишком слаб. Происходит это в том случае, если устройство находится вдали от роутера, или к роутеру подключено слишком много устройств, то есть он перегружен и не способен обеспечить требуемый уровень сигнала;
- сигнал иногда пропадает из-за того, что роутер находится в труднодоступном месте, то есть распространению сигналу мешают какие-нибудь физические объекты;
- помехи возможны не только из-за неправильного расположения роутера или его перегруженности, но также и из-за проблем, возникших на стороне оператора. Перед тем как приступать к устранению проблемы, убедитесь в стабильности интернет-соединения. Попробуйте воспользоваться интернетом не через роутер, а через компьютер;
- сеть может пропасть, если устройство уходило в спящий режим;
- автоматическое отключение происходит при активированном режиме экономии заряда;
- проблема с Wi-Fi иногда возникает из-за отсутствия нужных драйверов, которые придётся установить вручную.
В большинстве случаев от всех вышеописанных проблем можно избавиться вручную, не прибегая к помощи специалиста. Но сначала необходимо решить, в чём проблема: роутере или устройстве. Если проблема потери сигнала актуальна для всех устройств, пытающихся подключиться к сети, то причина стоит искать в роутере, если же проблема возникает только на одном устройстве, то причина кроется в нём.
Устранение проблем с устройством
Если вы убедились в том, что проблема сокрыта в устройстве, а не в роутере, то одна из нижеописанных инструкций должна вам помочь.
Усиление сигнала
В первую очередь стоит перенести устройство к роутеру поближе, чтобы усилить сигнал. Возможно, ваш роутер не способен раздавать сигнал на требуемое расстояние, в этом случае придётся его заменить или усилить дополнительными антеннами. Также убедитесь в том, что роутер находится в легкодоступном для сигнала месте, особенно это актуально, если раздаётся беспроводной интернет.
Настройка спящего режима
Когда устройство уходит в сон, некоторые его процессы перестают функционировать, чтобы энергия не уходила в пустоту. К числу автоматически отключаемых сервисов по умолчанию относится Wi-Fi модуль. Если вы не хотите, чтобы интернет пропадал после каждого выхода из сна, то необходимо деактивировать эту функцию вручную.
Решение для ноутбуков Windows
Решение для Android
Решение для IOS
На устройствах под управлением IOS нельзя отключить автоматическое отключение сети. Но на таких устройствах действует следующее правило: Wi-Fi отключается на время сна, а при включении снова подключается самостоятельно. Если этого не происходит, во-первых, стоит обновить IOS до последней версии, так как подобная проблема встречалась в некоторых устаревших версиях прошивки, во-вторых, стоит сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:
Обновление драйверов адаптера
Возможно, драйвера сетевого адаптера не были установлены, устарели или слетели. В любом случае их необходимо установить заново вручную. Эта проблема актуальна только для ноутбуков, так как на мобильных устройствах установка драйверов осуществляется только в автоматическом режиме.
Видео: что делать, если ноутбук перестал видеть Wi-Fi
Отключение экономии энергии
Ноутбук или телефон может терять сеть из-за того, что низкий заряд аккумулятора вызывает отключение некоторых модулей, в список которых иногда входит сетевой адаптер. Это помогает устройству не так быстро остаться без энергии, но автоматическое отключение Wi-Fi не всегда удобно.
Решение для Windows
Решение для Android
Решение для IOS
Устранение проблем с роутером
Если проблема с автоматической пропажей сети встречается на всех устройствах, пытающихся подключиться к Wi-Fi, то проблема кроется в роутере. Чтобы от неё избавиться, необходимо сбросить настройки роутера до значений по умолчанию.
Сброс настроек
Сброс настроек выполняется в одно действие: достаточно зажать кнопку Reset, обычно находящуюся на задней стороне роутера, на 10–15 секунд. Учтите, роутер должен быть включён. Отпускать кнопку можно в том случае, если значку роутера начали мигать, то есть, если роутер автоматически перезагрузился. После сброса все параметры получат значение по умолчанию, с Wi-Fi пропадёт пароль, а проблема с автоотключением сети должна исчезнуть.
Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд
Физическое повреждение
Если предыдущий способ не помог устранить проблему, то дело, скорее всего, в физическом повреждении роутера. В этом случае придётся отнести его в сервисный центр. Проверьте, возможно, гарантийный срок не истёк, и вы имеете право на бесплатную замену роутера.
Проблема на стороне устройства может крыться в режиме экономии батареи, отсутствии драйверов для сетевого адаптера или спящем режиме. Также причиной может стать слабый сигнал роутера или нестабильное подключение к интернету из-за проблем на стороне оператора. Если проблема актуальна для нескольких устройств, то необходимо сбросить настройки роутера или найти физическое повреждение.
Григорий
23.01.2019 в 10:04 (4 недели назад)
Экспериментировать начал, когда WI-FI на современных смартофонах периодически пропадал. На обоих. Требовалась перезагрузка модема. Начал менять каналы, настройки WI-FI. Не помогло. Думал, виноват модем. Приобрёл для эксперимента ещё один, такой же самый, б/у. Не помогло. Снова начал менять настройки. Менял стандарт b/g auto на только b, только g. Менял скорость передачи от автоматической до максимальной (54 Мбит/с). Даже менял мощность передатчика. Безуспешно.
С помощью программы Inssider 1.2.8.0331 (подходит для моей ХР на ноутбуке с WI-FI адаптером) выяснил, что где-то у близких соседей есть очень мощный WI-FI, сигнал которого только чуть-чуть слабее, чем у моего слабенького старичка «однорога» Пирелли. Дипазон 5ГГц абсолютно свободен, но мой Пирелли работает только в диапазоне 2,4 ГГц. :(((Мало того, соседский роутер включён в режиме автоматического выбора канала. Я видел, как он внезапно поменял канал с 11 на первый. Так что маневрировать, путём «убегания» на свободный канал мне не светит.
Попробовал побороть «однорогость» путём приобретения нового «двурогого» роутера TL-WR841N, подсоединив его вход «WAN» к выходу одного из «LAN» Пирелли. По ноутбуку оценил, что сигнал «двурогого» немного сильнее. ЕГО WI-FI не пропадал, даже когда соседский WI-FI «наезжал» на его канал. Проблему, вроде решил, думал отключить WI-FI у Пирелли, и пользоваться двумя роутерами. Потом попробовал ещё поэкспериментировать со старичком Пирелли (чего-то лучшего по доступной цене для DSL найти не могу). Вспомнил, что если Блюту колонку достаточно удалить от смартофона, когда звук начинает заикаться, то радиопередача чаще всего прекращается, в смартофоне включается пауза. Это потому, что смартофон по Блюту не только передаёт сигнал, но и «общается» с колонкой. Связь нарушается — смартофон впадает в ступор.
Подумал, что по WI-FI можно попробовать облегчить общение роутера со смартофонами и ноутбуком. Ведь он не просто передаёт сигнал, но ещё шифрует его по WPA. Решил временно отключить шифрование. И, о чудо — WI-FI вообще перестал срываться!!! Потом включил простое древнее шифрование WEP — также полный порядок! Inssider 1.2.8.0331 показала, что во всех конкурирующих сетях применено шифрование WPA, WPA-2, WPA-T и т.п. Теперь только у меня WEP. Мораль сей басни такова. Если я настроился на WEP, то мой роутер даже не пытается читать соседский сигнал с шифрованием WPA. Помеха есть, она даёт зашумленность, но у меня уровень родного сигнала на смартофонах и ноутбуке достаточный. Смена шифрования помогла роутеру добавить селективности, отстроиться от мощной помехи. Даже когда мощный соседский WI-FI «сидит» на моём канале, и просто «дышит мне в спину». Я это так понял. Может кому пригодится. Конкретно мне слабое шифрование — не проблема. Сигнал «однорогого» Пирелли при удалении от нашей квартиры резко ослабевает. А если кто-то поднатужится и подключится к моей сети — то поимеет скорость DSL, и желание влезать сразу отпадёт. :)))
24.01.2019 в 00:00 (4 недели назад)
Интересный опыт, спасибо!
Но я все таки не советовал бы ставить тип безопасности WEP. Проблема не только в том, что он не безопасный. Могут быть проблемы с подключением новых устройств к Wi-Fi сети.
Григорий
24.01.2019 в 01:11 (4 недели назад)
У меня СОВРЕМЕННЫЕ смартофоны Xiaomi Redmi 6 32/16 ГБ (Android 8), либо, вместо одного из них, Виндофон (Windows mobile 8.1/10) Nokia Lumia 535.0 (2014 г.). Справедливости ради, у роутера TL-WR841N, исходно работающий с шифрованием WPA, есть два WI-FI: зашифрованный и открытый, на 32 гостей максимум. Я там сразу отключил открытый WI-FI, дабы с моим DSL не лишиться Интернета, потеряв его скорость (512-1024 KB/s) до скорости древнейшего старичка коммутационного модема (56KB/s), подключаемого к телефонной линии, назывемого в народе «ишаком». Помню своего ишачка, даже сохранил два живых экземпляра. :))) Короче, у роутера TL-WR841N есть возможность испытать отказ от шифрования, как способ побороть мощную помеху.
У моего Пирелли я оставил только одну нестандартную настройку: вместо «b/g mixed» — «g only». Но это — вообще не принципиально, и от помехи не спасает.
Купили Вы ноутбук, вроде всё настроили и роутер Вам подключили, но WI-FI интернет сбрасывается каждые 5-10 минут. Хорошо, когда ноутбук новый, и плохо, что производители не кладут пользователям инструкцию по особенностям управления и настройки операционной системы. Давайте рассмотрим самые банальные причины.
Одно дело, если Вы не умеете настраивать сеть, и об этом Вы можете прочесть в отдельной серии прошлых статей. И совсем другое, если Вы всё настроили, а оно всё равно отключается. На старых моделях ноутов был механический рычажок сбоку для включения WI FI сети, который пользователи умудрялись случайно сдвигать на «OFF» и Интернет с сетью пропадали. Большинство пользователей даже не догадывались о существовании этого рычажка. Сейчас на современных ноутбуках убрали эти рычажки и перенесли управление на клавиатуру, но написать к ноутбуку инструкцию так никто и не удосуживается, рассчитывая на интуицию обывателей. Обычный пользователь, даже если он продвинутый, в большинстве случаев долго мучается, пытаясь отыскать элементарное решение, только от отсутствия инструкции к управляющим клавишам клавиатуры. Пользователь считает, что если он купил новый ноут с предустановленной операционкой, то он будет настроен и все функции будут включены. Итак, перечислим самые банальные причины, по которым связь вроде бы есть, но постоянно обрывается.
1. Источник сигнала (роутер-точка доступа) находится слишком далеко и сигнал слишком слабый. Поставьте усиливающую антенну или сделайте её сами по нашей . Проверьте индикатор в правом нижнем углу экрана в виде лесенки, он показывает уровень сигнала источника.
2. Вокруг Вашей сети находиться сильный источник помех. Поставьте усиливающую антенну или сделайте её сами по нашей .
3. На Вашем старом ноутбуке найдите рычажок со значком сети и включите его в положение «ON».
На современном ноутбуке это делается с помощью клавиатуры. Найдите клавишу «Fn» (обычно в нижнем ряду). Нажмите и, удерживая её, нажмите клавишу со значком WI-FI (в виде антенны с расходящимися волнами). При этом у Вас должен загореться индикатор включения с таким же значком на корпусе ноута.
4. Ещё более часто встречающейся проблемой на современных ноутах являются отключённые по умолчанию службы интернета предустановленных операционных систем. Для проверки и активации служб заходим в «Пуск»-пункт «Панель управления»-значок «Программы и компоненты». В окне «Программы и компоненты» жмём надпись «Включение и отключение компонентов Windows».
В появившемся окне подводите курсор по очереди к каждому пункту без галочки и читаете подсказку, к чему он относится. Ставите галочки на всех пунктах, относящихся к сетям, интернет, протоколам TCP. Жмёте «ОК». Ждёте, пока всё установится и перезагружаетесь.
