IP телефония становится все более востребованной и популярной, что вполне обосновано и логично. Ведь использование технологии IP телефонии позволяет получить гораздо более качественную передачу сигнала связи везде где присутствует доступ к интернету. Кроме того, что четко слышите человека на другой стороне провода, и он, соответственно, вас, расходы на городские, междугородние и даже международные звонки существенно сокращаются, если сравнить такие траты с телефоном стационарным. Как один из ведущих телефонных операторов страны, Ростелеком тоже не стоит в стороне от новых технологий и предлагает услугу IP телефонии своим абонентам.
Давайте выясним, кто же является в первую очередь потребителем этой продвинутой услуги. Конечно же одни их первых клиентов – это представители малого и среднего бизнеса. Деловые люди часто, практически ежедневно совершают множество телефонных звонков по всей России, да и в другие страны. Расходы при пользовании стационарным телефоном в таком случае будут весьма велики. С учетом того, что в стране, прямо скажем, кризис – экономия денег выходит на первый место. Кроме того, звонки внутри существующей сети абсолютно бесплатны в пределах всего мира.Кроме этого к положительным и приятным моментам относится: отнести:
- качество связи, которое определяется только скоростью интернета;
- подключение возможно осуществить везде, где присутствует интернет от Ростелекома;
- подключение дополнительных номеров к существующей услуге занимаем совсем немного времени;
- интерфейс обслуживающей программы понятен любому, даже начинающему пользователю персонального компьютера
- у заказчика появляется возможность записи разговоров по телефону.
Если вы привыкли к стационарному телефону, но хотите воспользоваться преимуществом IP телефонии, то хороший вариант – покупка VoIP аппарата, который представляет собой точную копию обыкновенного домашнего телефона. Кроме того, возможно взять для удобства беспроводную гарнитуру – она позволит говорить с абонентами и знакомится с нужной информацией в он-лайн. Если в вашей компанией существует несколько подразделений, то можно в этом случае настроить короткие номера внутри сети и у сотрудников для совершения звонка будет тратиться минимально необходимое время.
Для наглядности мы рассмотрим Москву, однако для остальных регионов порядок действий будет тем же. Для начала найдите на сайте Ростелеком вкладку “Для малого бизнеса”.
В появившемся меню следует выбрать раздел “Телефония”. На текущий момент статьи, заявка на виртуальную АТС будет принята до 01 мая 2016 года на льготных условиях.
На сегодня, вы сможете получить льготный тариф без постоянной абонентской платы и плату за подключение брать не будут. Кроме того, абоненту предоставят совершенно бесплатно городской номер по аналогии с (499) и все требуемое для качественной IP телефонии оборудование за 250 руб./месяц. Менеджер Ростелеком приедет к прямо в офис и настроит все необходимое оборудование совершенно бесплатно. После окончания существующей акции, абонплата будет составлять 550 руб./месяц, а комплект нового оборудования обойдется в 4 тысячи рублей. Сам же телефонной номер будет стоить 3 тысячи рублей.
Что касается непосредственно телефона, здесь Ростелеком предлагается модель Yealink SIP-T20. Даже новичков не возникнет вопросов, как с него звонить – ведь в его, интуитивно доступные, функции входят:
- поддержка двух отельных SIP-линий, где каждая из них может быть настроена под индивидуальные настройки;
- внутренняя телефонная книга, сохраняющая до 1000 абонентских номеров;
- запись и воспроизведение звука в формате HD;
- яркий LCD-экран.
Ежемесячные платежи будут выглядеть таким образом:
Как сделать звонок по IP телефонии Ростелеком?
Звонки с такого аппарата Ростелеком выглядят следующим образом:
XX YYY ZZZ ZZ ZZ
- XX – код самой страны от 1–3 символов
- YYY – код номера
- ZZZ ZZ ZZ – номер нужного абонента
Как видите, все просто, однако если у вас появились вопросы – задать их можно по бесплатному номеру 88007075050. По этому же номеру можно заказать и совершенно бесплатный период тестовой пробы IP телефонии от Ростелеком сроком на одну неделю.
Являясь одним из крупнейших интернет-провайдеров, оператор Ростелеком предлагает своим абонентам современные услуги IP-телефонии . С ее помощью выполняется телефонизация офисов, не подключенных к городским телефонным сетям – для подключения достаточно иметь доступ в интернет. Что представляет собой IP-телефония от Ростелекома и что она может предложить своим бизнес-клиентам?
Возможности IP-телефонии Ростелеком
Оператор Ростелеком предлагает своим клиентам не только традиционную телефонию и доступ в интернет, но и услуги современной IP-телефонии. Набор услуг представлен базовой услугой «Новая телефония», на основе которой создаются различные решения для корпоративных клиентов .
Что позволяет организовать базовая услуга?
- Доступ к облачной АТС от Ростелекома с низкими тарифами на связь – возможность быстрой телефонизации офиса без покупки дорогостоящего оборудования;
- Виртуальный контактный центр – услуга позволяет организовывать call-центры и службы для работы с клиентами с соответствующим функционалом;
- Бесплатный вызов (8-800) – данная услуга ориентирована на корпоративных клиентов, заботящихся о лояльности клиентской базы. Она предоставляет номера для бесплатного (для звонящего) дозвона в call-центр или службу поддержки.
Как уже говорилось, основой для этих возможностей выступает базовая услуга «Новая телефония» от Ростелекома.
Виртуальная АТС Ростелеком — «Новая телефония»
«Новая телефония» от Ростелекома позволяет реализовать полноценную АТС без покупки дорогостоящего оборудования. Она будет работать везде, где имеется доступ в интернет. Так как никакого оборудования нет (кроме VOIP-телефонов), все настройки виртуальной станции производятся через интернет. При этом, все абоненты могут воспользоваться всеми дополнительными возможностями , которые имеются у стандартных учрежденческих АТС – это управление звонками, переадресация и многое другое.
В чем заключаются преимущества виртуальной АТС «Новая телефония»?
- Быстрая телефонизация офиса – не нужно прокладывать дополнительные телефонные линии, достаточно подключить все рабочие места к интернету и настроить IP-телефоны;
- Возможность расширения – к виртуальной АТС можно быстро подключить любое количество новых рабочих мест;
- Возможность подключения внешних номеров – сюда можно подключать как городские номера, так и бесплатные номера с префиксом 8-800;
- Быстрая организация служб поддержки клиентов – корпоративные клиенты могут получить в свое распоряжение собственный call-центр буквально за 2-3 рабочих дня ;
- Доступные расценки на междугородние и международные вызовы – здесь задействуется связь через интернет-каналы, что позволяет экономить на звонках;
- Предоставление дополнительных услуг – запись разговоров, задание правил перенаправления звонков, установка приветствий, создание голосовых меню, задание правил переадресации, ведение мониторинга использования АТС, подключение адресных книг, подключение программных телефонов, голосовая почта, предоставление услуг управления вызовами.
И все это предоставляется без необходимости приобретения дорогостоящего оборудования. Управление услугой осуществляется через интернет. Для осуществления вызовов потребуется приобрести IP-телефоны или воспользоваться программными телефонами.
Приобрести телефонные аппараты для IP-телефонии можно у Ростелекома, на сайте для корпоративных клиентов. Там же осуществляется отправка заявлений на подключение «Новой телефонии».
Тарифы SIP-телефонии Ростелеком
Возможности IP-телефонии от Ростелекома позволят реализовать полнофункциональную телефонию с массой дополнительных услуг. Но сколько нужно платить за это? Базовый тариф предусматривает абонентскую плату в размере 423 руб./мес за пять рабочих мест. За каждое дополнительное рабочее место нужно платить по 41,5 руб./мес, запись разговоров одного сотрудника обойдется в 70 руб./мес. Исходящие звонки тарифицируются следующим образом:
- На местные городские номера – 0,60 руб./мин;
- На местные мобильные номера – 1,6 руб./мин;
- На стационарные номера по России – 1,75 руб./мин;
- На мобильные номера по России – 1,75 руб./мин;
- Вызовы в зарубежные страны – в зависимости от направления;
- Оплата за входящие звонки на номера с префиксом 8-800 – от 1,3 руб./мин.
Более подробную информацию о стоимости международных звонков и вызовов на номера 8-800 вы можете получить на сайте оператора. Тестовый период на использование услуги «Новая телефония» от Ростелекома составляет 7 дней – в этот период услуга предоставляется бесплатно .
Достоинства и недостатки телефонии от Ростелеком
Теперь мы поговорим о достоинствах и недостатках IP-телефонии от Ростелекома. Как обычно, начнем с плюсов:
- Быстрое развертывание услуг – на телефонизацию офиса уйдет минимум времени;
- Наличие дополнительных услуг – делает связь более удобной и функциональной ;
- Отсутствие необходимости в прокладке дополнительной инфраструктуры – связь осуществляется через интернет;
- Наличие в продаже недорогих IP-телефонов – возможность приобрести телефонные аппараты по небольшой стоимости.
Напоследок осветим недостатки:
- Наличие абонентской платы – некоторые операторы предоставляют доступ к облачным АТС без абонентской платы;
- Дорогие международные звонки – цены от 9,46 коп./мин являются слишком высокими, отдельные операторы предлагают расценки от 40 коп./мин, в зависимости от направления ;
- Отсутствие услуг для физических лиц.
Тем не менее, услуги IP-телефонии от Ростелекома остаются достаточно востребованными.
Московский телефонный номер без абонентской платы и даже без телефонного провода? «Домашний Телефон» от «ОнЛайм» – это не только городской номер в коде 499/495, но и все возможности современной цифровой телефонии.
Многим уже приходилось сталкиваться с такими понятиями, как IP-телефония, интернет-телефония, VoIP или SIP-телефония – одна из разновидностей IP-телефонии. Глубоко разбираться в сути этих понятий мы не будем. Важно лишь понимать, что IP-телефония – такая же телефонная связь, но вместо телефонной линии – выделенной медной пары – используется сеть передачи данных, например, та, через которую вы выходите в интернет.
Зачем платить больше?
В наши нелегкие времена многие уже подумывают о том, чтобы отказаться от традиционного стационарного телефона. Одним надоели бесконечные рекламные звонки, другие давно перешли на использование мобильного телефона. И зачем оплачивать телефонную линию, которой не пользуешься, когда есть мобильная связь и интернет? Но не все так просто. В целом ряде ситуаций – при получении кредита в банке, записи к врачу и пр. – от вас могут потребовать номер домашнего, а не мобильного телефона. Да и ваша бабушка привыкла к традиционному аппарату, с мобильником управляться никак не научится.Московский телефонный номер без абонентской платы. Возможно ли это? Вполне. Причем есть . Рассмотрим простейший, когда не нужно возиться с покупкой оборудования – все предоставит провайдер. И даже старый аналоговый телефон менять не потребуется, если он вам дорог как память. Аппарат будет работать, как раньше. И даже лучше, если говорить о качестве звука и функциях.
Такая возможность есть у пользователей «ОнЛайм» (Ростелеком), которые могут бесплатно подключить услугу «Домашний телефон » и в результате получить в качестве бесплатного дополнения к интернету московский номер, и стартовый комплект оборудования. Что получаем в результате? Городской номер (он предоставляется в коде 499 или 495), городскую, мобильную, междугородную и международную телефонную связь по выгодным тарифам (низкие цены на исходящие звонки), бесплатные услуги (автоматический определитель номера – АОН, удержание вызова, переадресация), возможность подключения дополнительных услуг (анти-АОН, смена номера, любимое направление).
Все это – при отсутствии платы за абонентскую линию и каких-либо дополнительных обязательных ежемесячных платежей. Оплачиваются только разговоры. И никаких первоначальных затрат. Бесплатно всё: подключение, оборудование, выбор номера, определитель номера. Платить нужно только за разговоры, причем тарифы вполне умеренные и дешевле аналогичных услуг конкурентов.
Местные звонки с домашнего телефона «ОнЛайм» тарифицируются по 50 коп. за 1 минуту соединения с абонентами городской телефонии в Москве и 1,5 руб. за 1 минуту соединения с мобильными телефонами Москвы и Московской области. Для междугородных и международных звонков действуют три тарифных плана и несколько Опций по направлениям. Опции дают возможность совершать звонки по выбранным регионам России (в выбранные зарубежные страны) по низкой цене, а Опция «Ноль внутри сети» дает возможность совершать бесплатные звонки абонентам «Ростелекома» по всей России (по 100 минут ежесуточно).
Всегда с вами
У такого домашнего телефона есть ещё один огромный плюс. При переезде в новую московскую квартиру телефонный номер – прямой номер в коде 499/495 – останется с вами. Это особенно удобно для тех, кто арендует жильё. Однако перенести в «ОнЛайм» телефонный номер МГТС не получится: для сетей фиксированной связи закон о переносе номеров пока не работает, хотя технически такая возможность существует.Так же, как и в МГТС, для пользования городским телефоном надо подключиться к сети оператора (в нашем случае к сети ОнЛайм). А если отключили электричество, то телефон не работает, если у вас нет источника бесперебойного питания. Впрочем, и у пользователей GPON от МГТС он тоже работать не будет. Пожалуй, это единственные недостатки.
Как подключиться?
Процедура подключения услуги «Домашний телефон» проста. Вы подаете заявку через личный кабинет, вам перезванивают и уточняют адрес и удобное время установки. При заказе услуги вам предложат на выбор пять номеров в трех категориях. Номер Стандартной категории предоставляется бесплатно, при выборе из категорий Серебряная и Золотая, с «красивыми» номерами, придётся немного доплатить.В назначенное время приходит мастер, подключает VoIP-шлюз, который получает все настройки по сети, и подключает телефон. Подключение занимает 10-15 минут. VoIP-шлюз – небольшая коробочка, которая предоставляется в бесплатную аренду. В дальнейшем, настраивать этот шлюз или управлять им не потребуется. Шлюз работает просто как телефонный адаптер. Такой вариант подойдет тем, кто не хочет отказываться от старого телефона. Поменяется только домашний номер, вернее, номер в «ОнЛайм» выдадут новый, номер от МГТС останется с вами на старом проводе.
Мастер подключает шлюз в ваш роутер стандартным кабелем Ethernet, либо, если роутера нет, то шлюз подключат к проводу ОнЛайм перед вашим компьютером. Далее через стандартный телефонный кабель с разъемами RJ11 подсоединяется любой кнопочный или радиотелефон. Для этого в шлюзе есть соответствующий порт (порт FXS). Продвинутые модели роутеров, также доступные абонентам «ОнЛайм», уже оснащены данным портом и вовсе не требуют VoIP-шлюза – это встроенная функция. Так что те пользователи, которые не хотят устанавливать лишних устройств, могут выбрать такой «премиальный» роутер Wi-Fi (он же маршрутизатор).
Другой вариант подойдет владельцам IP-телефонов – их можно подключить кабелем Ethernet непосредственно к роутеру. Сейчас в «ОнЛайм» упрощают процедуру подключения телефонов Gigaset IP-серии – она станет автоматической, пользователю достаточно будет ввести код активации (10 цифр). Пока что используются шаблоны настройки.
Вот, собственно, и все. После этого можно совершать звонки привычным способом.
Абонентский голосовой шлюз предназначен для передачи речи и факсимильных сообщений через IP-сети (VoIP) и поддерживает управляющий протокол SIP. Используя самые современные алгоритмы сжатия голоса (кодек G.711) и обеспечения качества сервиса, VoIP-шлюз обеспечивает высокое качество передачи речи.
По отзывам пользователей, качество звука в «Домашнем телефоне» очень хорошее, а громкость выше обычной, поэтому тем, у кого нет нарушений слуха, можно уменьшить громкость динамика до минимума.
Звонки без домашнего телефона?
Помимо подключения стандартного домашнего телефона, «ОнЛайм» позволяет использовать для звонков любое ваше устройство – смартфон, планшет, ноутбук. Для этого на устройства необходимо установить специальное программное обеспечение (SIP ПО), а также они должны быть подключены к интернету «ОнЛайм». Для этого даже не нужно вызывать технических специалистов – провайдер подробно объясняет, как настроить мобильные устройства, на своем сайте в разделе Помощь – Стационарный телефон , там же приведены рекомендуемые приложения SIP-телефонии для различных операционных систем. Настроить мобильные устройства можно как вместо обычного стационарного телефона, так и вместе с ним – это избавит вас от необходимости бежать к телефонной трубке: входящий звонок поступает сразу на ваше подключенное устройства.Однако звонить с номера «ОнЛайм» можно только из конкретного места, то есть из квартиры – провайдер обязан ограничивать поле действия телефонной связи по закону. То есть, если даже используется SIP-клиент на смартфоне, то в штатном режиме вы сможете звонить с него лишь в зоне действия своей домашней сети Wi-Fi.
Как работает SIP?
При исходящем звонке с SIP-телефона или с обычного через VoIP-шлюз запрос идет через интернет VoIP-провайдеру. Он получает информацию о том, куда вы звоните, и посылает запрос через интернет к местному поставщику данной услуги, который совершает звонок адресату. В случае «Домашнего телефона» «ОнЛайм» ситуация несколько иная – местные звонки передаются по сети «Ростелекома», поэтому провайдер имеет возможность контролировать качество связи путем приоритизации голоса и сигнализации. Это отличает «Ростелеком» от провайдеров IP-телефонии, которые предоставляют услугу на чужих сетях без приоритизации трафика.В «ОнЛайм» звонок идет от квартиры до телефонного коммутатора провайдера, то есть в интернет они не уходят. В качестве коммутатора провайдер использует SoftSwitch категории 5 (операторского класса) от компании Huawei. Так что при наличии спроса со стороны потребителей, в том числе и корпоративных пользователей, провайдер может настроить разнообразные дополнительные функции. Однако частным абонентам и пользователям сегмента SOHO широкая функциональность не требуется.
Телефон или SIP-клиент?
Какой телефонный аппарат выбрать для «Домашнего телефона»? Возможностей много – от старого аналогового проводного аппарата до гибридных радиотелефонов DECT. Гибридный телефон может работать как с городской линией, так и с IP-телефонией. Для этого у него есть два порта. Такой вариант подойдет тем, кто не хочет отказываться от старого номера телефона. Можно обойтись и программой для компьютера или смартфона.Например, в последних версиях Android есть встроенный SIP-клиент. Или можно скачать его из «магазина приложений». Если же у вас iPhone, iPad – открываете App Store, вводите в поиске SIP или VoIP и выбираете по вкусу. Сейчас «Ростелеком» разрабатывает собственное специальное приложение для IP-телефонии. Такой «коммуникатор», в отличие от Skype или Viber, даст возможность пользователям получить реальный городской номер телефона для звонков на другие телефонные номера. Абоненты смогут привязать свой домашний номер к приложению и принимать через него звонки вдали от дома, даже за границей.
Но в любом случае лучше подумать о покупке именно телефонного аппарата – удобного и функционального. Облегчает задачу наличие инструкций по настройке телефонов и SIP-клиентов на сайте «ОнЛайм». Для любителей делать все своими руками там же есть инструкции по настройке роутеров.
Телефон Gigaset C530IP. К нему подключается городская линия и интернет.
Насколько это надёжно?
От абонента до коммутатора идет витая пара, коммутаторы объединены оптическими кольцами: уровня доступа, агрегирования и магистральная оптическая сеть DWDM.
Таким образом, вся оптическая сеть, вплоть до домового коммутатора, резервируется. При любой одиночной аварии в кольце связность не теряется. Не резервируется лишь линия от абонента до домового коммутатора. Безвентиляторный коммутатор закрыт в вандалозащищенном шкафу и может функционировать в экстремальных температурных условиях. Сам SoftSwitch зарезервирован по схеме N+1. А телефон будет работать, даже если закончились деньги на лицевом счете абонента,
Подведём итоги
Итак, телефонная связь от «ОнЛайм» – это городской телефон в Москве, городская, мобильная, междугородная и международная телефонная связь по выгодным тарифам, отсутствие платы за абонентскую линию, бесплатные услуги (АОН), удержание вызова, переадресация.В числе дополнительных платных услуг – «Любимый межгород», «Звони в другие страны», анти-АОН, «Ноль внутри сети». Первая дает возможность звонить на телефонные номера по всей России по выбранному одному и более междугороднему направлению по низкой цене. Услуга международной телефонной связи «Звони в другие страны» позволяет недорого звонить на телефонные номера в выбранные страны. «Ноль внутри сети» – это бесплатные звонки на другие номера абонентов «Ростелекома» по всей России. Подключив, абонент получит 100 бесплатных минут разговоров. Конечно, «Ростелеком» предлагает услуги IP-телефонии не только для дома, но и для офиса – виртуальный номер и виртуальную АТС. Но это уже совсем другая история.
Теги:
- Онлайм
- телефония
- IP-телефония
- SIP-телефония
