Сегодня мы решили поговорить о том, как можно восстановить данные от своего почтового ящика на сервисе Mail. Многие пользователи знают о том, что почтовый сервис Mail является одним из самых популярных сайтов в нашей стране. Сервис появился сравнительно давно, на то время еще даже подключение к Интернету производилось через древние диалап-модемы, а из этого можно выявить, что Интернетом пользовалась только малая часть населения. Но на сегодняшний день большая часть пользователей выбирает именно этот почтовый сервис, так как в действительности зарегистрироваться на нем совершенно просто, а также плюс заключается в том, что после регистрации пользователь получает возможность пользоваться не только своей почтой, но также и другими сервисами, которые предоставляет этот крупный проект. Также немаловажное преимущество заключается в том, что почта Mail.ru предоставляет действительно качественные услуги для своих пользователей. Существует множество различных причин, с помощью которых можно утерять свои данные от почтового ящика, а в большинстве случаев пароли, а также вся важная информация записываются на компьютере, следовательно, при ее утрате вспомнить свои данные просто невозможно. Поэтому первым делом вам потребуется узнать, как восстановить почту Mail.ru.
Основная «тройка»
Итак, в настоящее время существует всего три варианта, с помощью одного из которых вы и сможете восстановить доступ к своей почте. Электронная почта Mail.ru имеет техническую поддержку, поэтому вы можете обратиться прямо туда с вопросом о восстановлении своего почтового ящика. Под вторым вариантом подразумевается ввод своего мобильного телефона, но это будет актуально только в том случае, если при регистрации вы его вводили и подтверждали. Конечно, в настоящее время это действие мало кто делает, так как ни у кого нет желания или просто существует боязнь засветить свой номер. Все же если у вас еще имеется доступ, мы рекомендуем вам подтвердить номер телефона, не переживайте за его сохранность и конфиденциальность, в системе установлена мощная защита, а соответственно, ваши данные никак не смогут оказаться в третьих руках. Настройка почты Mail.ru в действительности очень простая, но вот в последнее время там было добавлено множество дополнительных моментов, но если у вас нет желания тратить свое время, тогда вы можете заполнить только основные параметры. Третим способом является ответ на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации, хотя если у вас были утеряны все данные, тогда вы можете наверняка не вспомнить и ответ на контрольный вопрос.
Опробуем в действии
Давайте теперь перейдем к практической работе, а точнее, начнем процедуру восстановления почтового ящика. Первым делом вам непосредственно нужно зайти на почтовый сервис, после чего нажать на кнопку «Забыли пароль?». После нажатия вы будете перемещены на страницу восстановления пароля, где вам будет предложено указать свой адрес почтового ящика. Если вы не помните и адрес своего почтового ящика, тогда вам необходимо вспомнить, кому ранее вы пересылали письма, тогда вы сможете связаться с этим человеком и уточнить свои данные. Впрочем, если у вас развита логика, тогда вы сможете найти решение по этому вопросу. Как восстановить почту Mail.ru, вы можете также узнать в ответах на самом сервисе. Но там, в принципе отвечают обыкновенные пользователи, поэтому могут быть выявлены различного рода разногласия, которые только помогут вам еще больше запутаться.
Бесплатная почта Mail.ru и ее контрольная проверка
Когда вы укажете адрес своего почтового ящика, вам будет задан вопрос, на который вам нужно дать ответ. Ответ, как мы писали уже ранее, вы сами устанавливали во время регистрации и если вы его помните, тогда его следует ввести в строчку, после чего ввести с картинки цифры или буквы и нажать кнопку «Восстановить пароль».
Забывчивость не порок
Если вы не помните ответ на контрольный вопрос, не стоит сразу разочаровываться и думать, что восстановить свой почтовый ящик вам не получится. Переходим по кнопке «Я не помню ответ». Теперь перед вами будет форма, в которой вам потребуется указать свои данные, при этом сама система не предлагает вам вводить их правильно. Вы сами должны ввести то, какими помните данные, когда вы вводили их при регистрации. Конечно, если вы вводили свои реальные данные, тогда вам указать их в этой форме не составит совершенно никакого труда.
Почты должно быть много
Перед тем как производить восстановление, мы рекомендуем вам зарегистрировать новый почтовый ящик, если у вас, конечно, он еще не заведен. Необходим новый ящик вам для того, чтобы служба поддержки сервиса Mail могла с вами связаться и выслать вам инструкции для дальнейшего продолжения восстановления аккаунта или же вам просто будет выслан новый пароль. В форме вам потребуется ввести свое Имя, Фамилию, а также дату рождения, указать старый пароль (если вы его не помните, тогда можете ввести ошибочный пароль), и примерное время, когда была зарегистрирована учетная запись, для этого вам будет предложено несколько временных вариантов. Также хотелось бы вам напомнить о том, что восстановить будет немного сложнее, так как от вас будут требовать уже другие данные, а если почтовый ящик был удален давно, то вспомнить данные будет практически нереально. Конечно, выход существует и в такой ситуации, только он относится к более проблематичному вопросу. После заполнения всей формы вам следует отправить запрос.
Немного подождем
Теперь вы знаете, как восстановить почту Mail.ru, остается только ожидать ответа от службы поддержки. В принципе, если у вас нет желания ждать несколько дней, тогда с нового почтового аккаунта вы сможете напрямую связаться с технической поддержкой почтового сервиса «Маил». Конечно, общий результат будет зависеть только от того, какими данными вы владеете в настоящее время, и если их будет достаточно, тогда, скорее всего, техническая служба поддержки выдаст вам ссылку на установку нового пароля.
После установки нового пароля для своего почтового ящика, вы сможете перейти на главную страницу «Mail.ru/почта - вход». Далее произвести авторизацию уже с новым паролем.
Как восстановить почту Mail.ru с помощью мобильного телефона?
На самом деле это все делается очень просто, и самое главное - быстро. Конечно, при вводе данных мы рекомендуем вам не торопиться, чтобы не совершить ошибок. Итак, как ранее мы уже упоминали, восстановить почтовый аккаунт при помощи телефона вы сможете только в том случае, если при регистрации вы вводили его, в противном случае этот вариант восстановления сразу отпадает, и вам следует рассмотреть другие варианты, о которых мы только что говорили.
Мобильное восстановление
Предварительно вам следует перейти на страницу восстановления пароля и там ввести номер телефона, который был указан при регистрации. Если номер будет введен вами правильно, тогда спустя несколько минут вы получите СМС-сообщение с кратким контрольным кодом. Этот контрольный код вам потребуется ввести в форму на странице, после чего нажать кнопку «Продолжить». Этот вариант восстановления является крайне быстрым, так как после успешного подтверждения кода вы сразу же сможете ввести новый пароль и после этого зайти в свой почтовый ящик.
Практически все мы пользуемся стандартным набором инструментов в сети интернет: социальными сетями, различными мессенджерами для неформального общения и почтой для корреспонденции в более деловом формате.
Правда, как правило, в сетях проводят больше времени, чем в почтовом ящике (объективно по той причине, что информации там огромное количество). И так уж сложилось, что вспомнить логин и пароль от «ВКонтакте» нам легче, чем от ящика, к примеру, на «Рамблере», в который мы заходим раз в неделю. «Что делать, если забыла пароль от почты?», «Как узнать пароль на почтовый ящик?» и много других подобных вопросов задают рядовые пользователи. Ответ на них (и не только) мы дадим в этой статье.
Итак, начнем с общего описания того, как проходит авторизация пользователя на почтовом сервере. Для того чтобы войти, вас просят указать логин и пароль. Логином называют идентификатор пользователя, который, как правило, состоит из букв и цифр, и является уникальным. Его еще по праву называют именем пользователя на том сервисе, где у него открыт аккаунт (в нашем случае, это почта).
Кроме логина, у каждого владельца учетной записи есть еще и пароль. При их введении человек может зайти в аккаунт и, таким образом, получить доступ ко всей информации внутри него. Соответственно, владелец учетной записи столкнется с проблемой в том случае, если утеряет эти два параметра. Так и случается в тех ситуациях, когда, к примеру, девушка говорит, что забыла пароль от почты. Такая проблема, к сожалению, не является уникальной или редкой, и страдают от нее в том числе и парни.
Надежность защиты
Конечно, для восстановления данных пользователя можно было бы предусмотреть более простую процедуру. Например, как это было раньше - кодовое слово. При регистрации у владельца аккаунта спрашивали секретное слово (например, девичью фамилию матери). После этого, если владелец забыл пароль почты, что делать - не знал, на сайте ему задавали тот же вопрос с просьбой указать это же самое слово. В случае совпадения ответов пароль сбрасывался, и человек попадал в аккаунт.
На самом деле такой механизм действует до сих пор на менее защищенных сервисах. Правда, назвать его надежным нельзя - те, кто специализируется на взломах чужих страниц, уже давно практикуют процедуру подбора секретных слов, поэтому наиболее передовые сайты от такого варианта восстановления уже давно отказались. Им на смену пришли другие способы - это альтернативная почта или СМС.
Несколько подключенных устройств
Неплохим вариантом того, как восстановить логин и пароль, является также подключение сразу нескольких устройств к своему аккаунту. Например, если у вас есть смартфон, планшет и домашний компьютер, с помощью которых вы регулярно заходите на почту, восстановить доступ вам не составит труда.
Скажем, при заходе с компьютера вы случайно вышли из аккаунта и, разумеется, забыли его данные. Выход найти легко: с другого подключенного гаджета (на котором вы все еще находитесь в почте) можно посмотреть логин, а затем, используя настройки и форму смены пароля, заново сбросить и его. Правда, для того чтобы изменить, нужно будет для начала угадать его. Если вы уже залогинены, то попыток у вас на это больше (по крайней мере, так действует электронная почта Gmail). А если будете перебирать пароли «снаружи» сервиса, то быстро получите блокировку по ай-пи-адресу. Поэтому будьте осторожны.
Восстанавливаем логин
Что делать, если вы не находитесь в интересующем вас аккаунте, и, помимо этого, еще и забыли свой логин? Для начала нужно уточнить, есть ли у вас в наличии какие-то вспомогательные средства напоминания и восстановления. Например, указывали ли вы свой номер телефона или альтернативный адрес почты. Если да, то проблем возникнуть не должно: логин, с которым была создана учетная запись, можно восстановить через один из указанных способов. Затем уже, отталкиваясь от имени пользователя, можно пытаться вспомнить тот, который забыла пароль от почты.
Если же никаких привязок вы не использовали, и сервис попросту не может идентифицировать ни ваш второй адрес, ни номер телефона, то единственным средством для восстановления остается ваша память. Именно с ее помощью вы можете попытаться вспомнить адреса людей или организаций, с которыми вы связывались, и попросить их написать вам ваш логин (выглядит он как [email protected]).
Еще один способ - это попытка вспомнить ваш мейл через сторонние сервисы. Такой вариант тоже имеет право на существование, правда, в том случае, если вы находитесь залогиненным в какой-нибудь социальной сети, например. Если вы использовали один почтовый ящик, можете перейти на страницу настроек в такой сети и посмотреть, какой адрес прописан там.
Восстанавливаем пароль
Совершенно другой является та ситуация, если, к примеру, девушка забыла пароль от почты. По факту, на руках у нее есть логин, но нет возможности зайти в аккаунт под ним. Как быть в этом случае?
Очень просто! Для начала пытаемся воспользоваться, опять же, привязкой. Это может быть СМС с паролем, отправленное на номер телефона, или письмо для обнуления ключа доступа, которое пришлют на ваш второй почтовый адрес. Если эти варианты недоступны, можно попробовать восстановить пароль с помощью упомянутого выше секретного слова (электронная почта Gmail такое не практикует, а вот на «Яндекс» это до сих пор работает). Правда, для этого нужно будет вспомнить такое слово.
Последний, самый отчаянный способ, - это просто попытка подобрать пароль, перебирая все возможные варианты.
Как не допустить утери
Хоть все сервисы и имеют специальную форму восстановления пароля и логина, но тем не менее в некоторых случаях даже они не могут ничем помочь. Вследствие этого почта, логин, пароль которой были забыты, просто теряется, а с ней пропадают и все контакты.
Поэтому для того, чтобы не допустить этого, рекомендуем использовать средства для восстановления своей конфиденциальной информации, предоставляемые почтовыми службами. А это, как вы уже знаете: указание альтернативного почтового ящика, номера телефона, секретного вопроса. Существует и еще один элементарный метод - банальное сохранение ваших данных где-нибудь у себя на компьютере в электронном формате или просто фиксация на бумаге в блокноте. И тогда вы будете уверены, что не потеряете доступ к почтовому ящику, если он вам действительно важен.
Здравствуйте, друзья! Создавая свой Гугл аккаунт, например, регистрируясь в почте Gmail или в Плей Маркете на смартфоне, вы заполняли необходимую форму, указывая в ней имя пользователя, логин, пароль, номер телефона и еще много чего. Даже если комбинацию символов для входа использовали не сложную и запоминающуюся, то все равно следовало бы ее записать где-то: на бумажке, в блокноте, вордовском файле на компьютере. Но раз вы читаете эту статью, то этого не сделали. Возможно вы не планировали выходить из аккаунта, но ситуация могла не зависеть от вас, скажем, пришлось сбросить телефон к заводским настройкам.
В общем, какая бы история не приключилась, давайте сейчас рассмотрим, как восстановить пароль Гугл аккаунта различными способами. Сразу замечу, если у вас нет доступа к нему на телефоне с операционной системой Android – эта инструкция вам тоже подойдет. Всю процедуру восстановления будем делать на компьютере через браузер, лучше если это будет Google Chrome, а после того, как придумаете новую комбинацию, можете заходить на своем смартфоне или планшете в любой Google сервис: Диск, Play Маркет и прочие.
Главное: не забудьте записать логин и пароль в том месте, где всегда сможете его посмотреть!!! Туда же можно дописать указанный в профиле номер телефона и резервный адрес электронной почты.
Обратите внимание! Постарайтесь ответить на все вопросы, которые вам будут заданы. Если не можете вспомнить правильный ответ, попробуйте угадать. Чем больше вы дадите информации, тем быстрее восстановится доступ. Также постарайтесь выполнить всю процедуру в том месте, где чаще всего посещаете аккаунт: дома, в институте, на работе. Используйте привычное устройство, свой телефон или ПК.
По старому паролю
Открывайте браузер Chrome (или тот, которым обычно пользуйтесь) на компьютере и на главной странице Гугл поиска нажимайте кнопку «Войти» для входа в аккаунт.
Потом введите логин – это или номер телефона, или адрес почты. Жмите «Далее».
Вот на следующем шаге и возникает заминка. Здесь нужно нажать «Забыли пароль?» для его сброса.
Если вы недавно меняли данную комбинацию на другую, то просто введите в предложенное поле старый набор символов и кликайте кнопку «Далее». Этот способ актуален, если вы не так давно его сменили – новый еще не запомнили, а вот старый еще помните.
Теперь система должна убедиться, что это действительно вы. На ваше устройство будет отправлено уведомление. Если ничего не пришло, или вы не то нажали, выберите «Отправить еще раз».
В присланном уведомлении нажмите кнопку «Да».
Старый пароль будет сброшен, и появится окно, где нужно ввести новый набор символов и подтвердить его. Дальше нажимайте «Изменить». Теперь можете заходить в свой профиль.
Восстанавливаем без пароля
Теперь разберемся, как восстановить доступ если не помнишь пароль. Для этого на шаге, где просят ввести старый набор символов, нужно выбрать «Другой способ».
Придет уведомление на телефон. Если его нет, тогда нажимайте снова кнопку ниже.
Для тех пользователей, кто в профиле указал свой номер получится восстановить пароль по номеру телефона, появится такое окно. Вам могут позвонить или прислать SMS с кодом. Введите его в определенное поле (оно появится) и снова попадете на страницу для смены пароля. Если такое не подходит, жмите «У меня нет доступа к телефону».
В этот раз может спасти резервный адрес электронной почты, который, опять-таки, следовало указать в своем аккаунте. Нажмите в окне «Отправить».
Зайдите в этот ящик и откройте во входящих сообщение от Goolge. Если его там нет, проверьте папку «Спам». Там будет код подтверждения. Запомните его и наберите в окне восстановления аккаунта в предложенное поле.
Снова появятся поля для смены символов для доступа. Придумывайте их комбинацию, подтверждайте ее и жмите «Изменить».
Нет прикрепленного номера и почты
Если ничего из описанного выше не подошло, тогда восстановить аккаунт Гугл без пароля можно, ответив на дополнительные вопросы. В окне ввода пароля жмите «Забыли…».
Опять нажмите на кнопку с тем же названием.
На этом шаге вам зададут вопрос: Когда вы создали аккаунт Google? Выбирайте месяц и год, затем жмите «Далее». Если все правильно, то снова появится окно для смены символов.
Выбрав на данном шаге «Другой способ», нужно будет ввести адрес электронной почты, к которой у вас есть доступ.
Я, например, угадала. Свой профиль я создала тогда, когда у меня появился первый телефон на Android и нужно было зарегистрироваться, чтобы зайти в Play Маркет. Возможно вы его создали, когда регистрировались в почте Gmail или на Google Диске.
Забыли логин и пароль
Ну и последним рассмотрим, что делать, если вообще ничего не помните, и можно ли восстановить логин и пароль от аккаунта Гугл. Для этого на самом первом шаге входа выберите «Забыли адрес эл. почты?».
Дальше попробуйте ввести свой номер, при условии, что вы его давно не меняли и он был записан в профиль как резервный. Также попробуйте указать все адреса почтовых ящиков, которые у вас есть (по очереди. разумеется). Возможно, один из них у вас указан в профиле в качестве резервного. Жмите «Далее».
Если угадаете, придет сообщение на почту или телефон с кодом. Введите его и меняйте пароль.
Вспомните, какие были указаны имя и фамилия. Они могут быть настоящими, это может быть прозвище – перепробуйте все возможные варианты. Обратите внимание, здесь имеет значение каждая буква. Например, Оля и Ольга – это разные варианты.
Если вспомните, то снова получите доступ, если нет – появится сообщение: «Такого аккаунта Google не существует».
Если вы все перепробовали и ничего не вышло, то можете воспользоваться нашей инструкцией и .
А на этом я буду заканчивать. Четко следуйте инструкции и отвечайте максимально правильно на вопросы и восстановить пароль от Google аккаунта получится за пару шагов. Когда зайдете в профиль, рекомендую сразу указать в нем резервный номер телефона и почту – это для того, чтобы при следующей похожей ситуации, все прошло проще и быстрее. Также не забудьте записать пароль в надежное место.
Неприятно, когда незнакомый человек получает доступ к личной переписке. Более того, это может вам навредить. Пользователи часто сталкиваются с проблемой взлома почтовых ящиков, но не решают её, а создают новый. Зря. Кроме потери доступа к информации вы рискуете стать «заочным» спамером или мошенником, ведь неизвестно какую цель преследовал взломщик вашей учетной записи. Подавляющее большинство пользователей рунета используют сервисы Mail.ru, которые завязаны на создании почтового ящика. В таком случае рассмотрим, как восстановить пароль от почты Mail.ru.
Восстановление стандартным способом
Для данного вида восстановления нужно знать логин.
- На главной странице Mail.ru нажмите на кнопку «Забыли пароль».
- Введите адрес почтового ящика и нажмите кнопку «Продолжить».
- Если почта существует, вы попадете на страницу восстановления, где вводите необходимую информацию о данных при регистрации.
- После заполнения всех полей и ввода капчи нажимайте кнопку «Продолжить».
- Далее откроется вторая страница с пустыми полями.
- После их заполнения нажмите кнопку «Отправить», тем самым ваша заявка уйдет в службу поддержки на рассмотрение.
Внимание! Если вы не пользовались почтовым ящиком 5 лет, он мог быть безвозвратно удален.
Внимание! Восстановление аккаунта возможно только с помощью отправки формы. Способ с ключевым вопросом был признан неэффективным.
Совет! Не заполняйте все поля, если некоторые не знаете. С помощью четких ответов на 2-3 вопроса, ответ будет положительным и доступ восстановится.
Альтернативный вариант
Если ничего не получилось и вам пришел отказ – не огорчайтесь, попробуйте написать напрямую техническим специалистам. Объясните им простым языком причину утери пароля (взлом, длительное неиспользование) и обстоятельства, почему важно восстановить доступ именно к этой учетной записи. Письмо отправляйте по адресу: [email protected]. Тема: восстановление пароля. Осталось только дождаться ответа.
Восстановление с помощью мобильного телефона
Если при регистрации вы указывали свой номер телефона – более легкого способа и не придумаешь. Вам придет код подтверждения в виде SMS-сообщения, с помощью которого пароль будет восстановлен в два клика мыши. Вам нужно лишь придумать новую комбинацию.
Внимание! Если с момента регистрации вы поменяли номер, используйте стандартный способ восстановления.
Как меня взломали или превентивные меры
Бывают вирусы, которые создают точную копию главной страницы того или иного интернет-ресурса. Вы, ничего не подозревая, вводите свой логин и пароль. Но вместо открытия папки входящих сообщений, либо ничего не происходит, либо появляется всплывающее окно с содержанием различного характера: ошибка, неверный пароль или даже вымогательство денег под надуманным предлогом. В данном случае нужно проверить систему на вирусы и срочно поменять пароль от почтового ящика.
Внимание! Если к взломанной почте были привязаны аккаунты в социальных сетях и банковские кабинеты – срочно измените домашний почтовый ящик на соответствующих ресурсах!
В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Если на сообщение «техподдержки» вы ответили письмом с информацией об аккаунте – почта уже не ваша.
Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных пользовательских данных. Подобные сообщения – обман!
Итак, мы ознакомились с видами взлома и способами восстановления пароля от почты Mail.ru. Если вы не верите в теорию заговора – указывайте при регистрации номер телефона. Это упростит вам жизнь и минимизирует риск потери аккаунта.
